{"id":8707,"date":"2021-11-08T12:19:49","date_gmt":"2021-11-08T15:19:49","guid":{"rendered":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/?p=8707"},"modified":"2021-11-09T15:43:29","modified_gmt":"2021-11-09T18:43:29","slug":"clipping-o-que-e-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/clipping-o-que-e-2\/","title":{"rendered":"Clipping: O que \u00e9?"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Clipping \u00e9 o processo cont\u00ednuo de monitoramento, an\u00e1lise e arquivamento de men\u00e7\u00f5es feitas na m\u00eddia a uma determinada marca, como empresa ou celebridade. E pode se estender tamb\u00e9m a verbetes, como nomes e express\u00f5es utilizados numa campanha de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Normalmente, o monitoramento \u00e9 feito em m\u00eddias de conte\u00fado p\u00fablico ou por assinatura, como televis\u00e3o, r\u00e1dio, jornais e revistas impressos e eletr\u00f4nico, sites noticiosos, blogs, redes sociais, podcasts e plataformas de streaming, como o YouTube.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O nome \u201cclipping\u201d tem origem estrangeira. Significa recorte em ingl\u00eas, embora nesse idioma a atividade seja mais conhecida como \u201cnews monitoring\u201d (monitoramento de not\u00edcia) ou \u201cmedia monitoring\u201d (monitoramento de m\u00eddia).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O nome \u201cclipping\u201d se popularizou em outros idiomas porque, inicialmente, a atividade se limitava \u00e0 m\u00eddia impressa. Naqueles tempos, os trechos em que uma marca era mencionada eram recortados e arquivados de forma organizada em pastas impressas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>No Brasil, o clipping \u00e9 chamado tamb\u00e9m pela vers\u00e3o aportuguesada do termo: clipagem.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>LEIA MAIS:<\/strong><br \/><a href=\"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/blog\/sala-de-imprensa-virtual-o-que-e\/\">O que \u00e9 sala de imprensa virtual?<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/blog\/midia-espontanea-o-que-e\/\">O que \u00e9 m\u00eddia espont\u00e2nea?<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/blog\/crm-o-que-e-e-como-aplicar-na-sua-empresa-ou-agencia\/\">CRM: o que \u00e9 e como aplicar na sua empresa<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/blog\/mailing-imprensa-o-que-e-e-qual-sua-importancia\/\">O que \u00e9 mailing imprensa e por que voc\u00ea precisa ter?<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como funciona o clipping?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O servi\u00e7o de clipping \u00e9 contratado frequentemente por empresas que tenham presen\u00e7a na m\u00eddia, seja ela provocada pela popularidade da marca, pela fun\u00e7\u00e3o que desempenha na sociedade (\u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos, por exemplo) ou pelo trabalho ativo de m\u00eddia espont\u00e2nea ou conquistada feito por assessorias de comunica\u00e7\u00e3o e de imprensa internas das empresas ou terceirizadas no modelo de ag\u00eancia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Seja qual for a natureza da marca monitorada, o trabalho de clipping \u00e9 quase sempre feito por empresas especializadas nessa atividade ou, de forma mais simplificada, pelas pr\u00f3prias assessorias de imprensa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O processo de clipagem \u00e9 desenvolvido de forma personalizada por cada empresa \u2014 ou seja, cada uma tem sua maneira de fazer. O site americano\u00a0<a href=\"http:\/\/glean.info\/the-importance-of-tv-news-monitoring-and-how-to-do-it\/\">Glean<\/a>, por exemplo, recomenda os seguintes passos a seguir.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">\r\n\t\t<div id=\"cp_popup_id_12350\" class=\"cp-popup-container cp-popup-live-wrap cp_style_12350 cp-module-inline cpro-open \" data-style=\"cp_style_12350\" data-module-type=\"inline\" data-class-id=\"12350\" data-styleslug=\"cta-incontent-sala-de-imprensa-2-4\">\r\n\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t<div class=\"cp-popup-wrapper cp-manual cp-popup-inline  \"  >\r\n\t\t\t\t<div class=\"cp-popup  cpro-animate-container \">\r\n\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<input type='hidden' class='panel-settings' data-style_id= '12350' data-section='configure' value='{&quot;show_for_logged_in&quot;:&quot;1&quot;,&quot;hide_on_device&quot;:&quot;&quot;}' ><input type='hidden' class='panel-rulesets' data-style_id= '12350' data-section='configure' value='[]' ><style id='cp_popup_style_12350' 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O mesmo acontece para ve\u00edculos impressos: a grande maioria t\u00eam o mesmo conte\u00fado em vers\u00e3o online.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">02 \u2013 Concentre-se em palavras-chave<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>E hashtags espec\u00edficas que sejam cr\u00edticas para o neg\u00f3cio. Isso ajuda a monitorar a atividade do segmento como um todo \u2014 incluindo concorrentes \u2014, e n\u00e3o apenas as men\u00e7\u00f5es diretas da marca.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para situa\u00e7\u00f5es em que o nome pr\u00f3prio \u00e9 comum e tem mais de um significado, \u00e9 importante usar uma combina\u00e7\u00e3o de palavras-chave para evitar que o clipping traga muito mais resultados do que o adequado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">03 \u2013 Monitore sites e redes sociais<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Hoje as not\u00edcias n\u00e3o est\u00e3o mais restritas aos ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o. Elas frequentemente alcan\u00e7am um n\u00famero muito maior de pessoas quando distribu\u00eddas por redes sociais.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">04 \u2013 Inclua ve\u00edculos off-line<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Uma vez que, embora tenham perdido audi\u00eancia para a m\u00eddia online, eles ainda t\u00eam forte impacto na sociedade. TVs, r\u00e1dios, revistas e jornais impressos ainda s\u00e3o uma fonte segura e mais confi\u00e1vel de informa\u00e7\u00e3o, especialmente e tempos de prolifera\u00e7\u00e3o das fake news.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Depois de percorrer essas quatro etapas e coletar todo o material publicado na m\u00eddia, vem a importante fase de an\u00e1lise dos resultados. Normalmente, os assessores atribuem a cada men\u00e7\u00e3o uma dessas tr\u00eas qualifica\u00e7\u00f5es:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Positiva.<\/li>\r\n<li>Negativa.<\/li>\r\n<li>Neutra.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Neste momento, todas as men\u00e7\u00f5es na m\u00eddia est\u00e3o organizadas em um relat\u00f3rio f\u00edsico ou digital tendo cada uma das mat\u00e9rias classificadas como men\u00e7\u00e3o positiva, negativa ou neutra.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A partir da\u00ed, existem diferentes formas de analisar o clipping. As mais usuais s\u00e3o:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Centimetragem<\/strong>: a an\u00e1lise \u00e9 feita tendo como refer\u00eancia o valor de tabela do espa\u00e7o publicit\u00e1rio do ve\u00edculo onde a men\u00e7\u00e3o foi feita. Sabe-se assim, em termos meramente te\u00f3ricos, quanto valeria aquele espa\u00e7o publicit\u00e1rio se a empresa optasse por ocup\u00e1-lo com publicidade em vez de m\u00eddia espont\u00e2nea. Embora receba cr\u00edticas por misturar crit\u00e9rios de comunica\u00e7\u00e3o empresarial e publicidade, centimetragem ainda \u00e9 a forma mais popular de mensura\u00e7\u00e3o dos resultados a partir do clipping.<\/li>\r\n<li><strong>Pontua\u00e7\u00e3o<\/strong>: a empresa atribui uma pontua\u00e7\u00e3o a cada ve\u00edculo. No final, consegue avaliar quantos pontos recebeu de pontua\u00e7\u00e3o positiva, negativa e neutra. \u00c9 especialmente \u00fatil para empresas que enfrentam cr\u00edticas ou crises.<\/li>\r\n<li><strong>Subjetiva<\/strong>: a an\u00e1lise n\u00e3o \u00e9 feita necessariamente por n\u00fameros, mas por uma an\u00e1lise espec\u00edfica e subjetiva de cada men\u00e7\u00e3o. Costuma funcionar melhor para empresas que recebe poucas mas importantes men\u00e7\u00f5es.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Segundo o site neo-zeland\u00eas\u00a0<a href=\"http:\/\/www.isentia.co.nz\/blog\/keeping-up-with-trends-the-importance-of-media-monitoring\">Isentia<\/a>, monitorar redes sociais n\u00e3o basta porque essa op\u00e7\u00e3o n\u00e3o permite monitorar 100% da m\u00eddia online. E monitora praticamente 0% da m\u00eddia off-line.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Portanto, n\u00e3o necessariamente alcan\u00e7a os formadores de opini\u00e3o. Na avalia\u00e7\u00e3o do site, uma boa clipagem \u00e9 o ponto de partida para que a empresa reaja adequadamente \u00e0quilo que foi detectado no clipping.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Isso significa agir em quatro frentes:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Compreender os rumos<\/strong>\u00a0que as men\u00e7\u00f5es est\u00e3o tomando, que podem ser mais ofensivas, neutras ou positivas.<\/li>\r\n<li><strong>Otimizar as respostas<\/strong>, o que refor\u00e7a a import\u00e2ncia de escolher as palavras-chave e hashtags adequadas.<\/li>\r\n<li><strong>Manter-se aberta<\/strong>\u00a0a ouvir r\u00e9plicas e tr\u00e9plicas no di\u00e1logo.<\/li>\r\n<li><strong>Liderar a conversa<\/strong>, fazendo com que os temas que prop\u00f5e ecoem no p\u00fablico-alvo.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que clipping \u00e9 importante?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Estar atento ao que \u00e9 falado por jornalistas, influenciadores e p\u00fablico \u00e9 vital na gest\u00e3o de uma empresa. Por isso, o clipping \u00e9 um importante componente na atividade de assessoria de comunica\u00e7\u00e3o e rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Compilando os benef\u00edcios apontados pelos sites\u00a0<a href=\"http:\/\/www.mynewsdesk.com\/uk\/mynewsdesk\/blog_posts\/why-media-monitoring-is-important-for-your-business-56020\">My New Desk<\/a>\u00a0e\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lianatech.com\/news\/liana-technologies-blog\/article\/4-benefits-of-using-a-media-monitoring-service.html\">Liana Tech<\/a>, a lista das principais vantagens de fazer clipping, numa tradu\u00e7\u00e3o livre e adaptada, \u00e9 esta:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Descobrir o que as pessoas pensam e falam sobre a sua marca.<\/li>\r\n<li>Antecipar-se a problemas.<\/li>\r\n<li>Detectar focos de crise.<\/li>\r\n<li>Dar a volta por cima em situa\u00e7\u00f5es adversas.<\/li>\r\n<li>Controlar a pr\u00f3pria reputa\u00e7\u00e3o na m\u00eddia.<\/li>\r\n<li>Identificar momentos de sil\u00eancio quando a marca precisa ser lembrada.<\/li>\r\n<li>Monitorar concorrentes para diferenciar-se deles.<\/li>\r\n<li>Mensurar os resultados dos esfor\u00e7os de comunica\u00e7\u00e3o.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O monitoramento conta hoje com ferramentas que automatizam as buscas para as men\u00e7\u00f5es que estiverem dispon\u00edveis em sites \u2014 como, por exemplo, o\u00a0<a href=\"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/comunicacao-corporativa\/\">Clipping 360<\/a>, do pr\u00f3prio Comunique-se, que fornece monitoramento em todos os tipos de m\u00eddia e, ainda, conta com servi\u00e7o de curadoria de conte\u00fado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ferramentas e servi\u00e7os de clipping<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Assessores de imprensa, que contratam diretamente essas ferramentas online.<\/li>\r\n<li>Empresas especializadas em clipping, muitas vezes subcontratadas pelos assessores para fazer especialmente o monitoramento da m\u00eddia off-line.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>As ferramentas de monitoramento das men\u00e7\u00f5es online s\u00e3o normalmente fruto de uma combina\u00e7\u00e3o de tecnologias, o que inclui o escaneamento e reconhecimento de texto digital.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A an\u00e1lise humana, no entanto, ainda \u00e9 indispens\u00e1vel uma vez que at\u00e9 mesmo os mecanismos de intelig\u00eancia artificial s\u00e3o incapazes, pelo menos por ora, de substituir a interpreta\u00e7\u00e3o feita por pessoas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hist\u00f3ria do clipping<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Arquivar informa\u00e7\u00f5es publicadas por terceiros \u00e9 provavelmente uma atividade t\u00e3o antiga quanto a pr\u00f3pria imprensa. Afinal, publica\u00e7\u00f5es s\u00e3o, em \u00faltima an\u00e1lise, uma forma de documenta\u00e7\u00e3o de fatos e opini\u00f5es.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Organizar esses recortes de forma a coloc\u00e1-los no contexto \u00e9 o que caracteriza o clipping, atividade com mais de dois s\u00e9culos de vida. O site\u00a0<a href=\"https:\/\/www.agilitypr.com\/pr-news\/analysis\/a-brief-history-of-media-monitoring-and-analysis\/\">Agility PR<\/a>\u00a0tra\u00e7ou uma linha do tempo que conta a hist\u00f3ria do clipping no mundo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>1790<\/strong>\u00a0\u2013 O ent\u00e3o presidente dos Estados Unidos, George Washington, considerou que vinha sofrendo constantes ataques da imprensa. Ele come\u00e7ou, ent\u00e3o, a recortar e colecionar as mat\u00e9rias de forma ordenada desde que houvesse nelas men\u00e7\u00f5es a ele e a seus muitos advers\u00e1rios pol\u00edticos. Considera-se que esse foi o ponto de partida do clipping como o conhecemos hoje, uma vez que essa atividade passou a ser feita de maneira organizada por sua equipe e pelos presidentes que o sucederam.<\/li>\r\n<li><strong>1852<\/strong>\u00a0\u2013 Foi fundada em Londres a primeira empresa especializada em monitoramento de m\u00eddia. O fundador, de nome Romeike, era um vendedor de jornais que notou que muitos artistas recorriam aos jornais que ele arquivava para buscar men\u00e7\u00f5es sobre si pr\u00f3prios. Ele ent\u00e3o percebeu que aquilo poderia virar um servi\u00e7o pago e iniciou a atividade de clipping.<\/li>\r\n<li><strong>1879<\/strong>\u00a0\u2013 Uma passagem parecida com a de Romeike aconteceu em Paris. Notando que havia a demanda por um hist\u00f3rico organizado de not\u00edcias, o franc\u00eas Alfred Ch\u00e9ri\u00e9 fundou a clipadora\u00a0<a href=\"http:\/\/www.argus-presse.fr\/\">L\u2019Argus de la Presse<\/a>, que em 2017 foi vendida para a Cision.<\/li>\r\n<li><strong>D\u00e9cada de 1940<\/strong>\u00a0\u2013 Durante a II Guerra Mundial, os russos faziam permanente clipagem do que era publicado na m\u00eddia europeia, conforme registra o livro \u201c<a href=\"https:\/\/books.google.com.br\/books\/about\/Iron_Curtain.html?id=j5pFFyam1gIC&amp;source=kp_cover&amp;redir_esc=y\">Iron Curtain<\/a>\u201d (\u201cCortina de Ferro\u201d, numa tradu\u00e7\u00e3o livre), publicado em 2012. Eles eram capazes de monitorar emissoras de r\u00e1dio, apesar da dist\u00e2ncia e da diferen\u00e7a de idioma.<\/li>\r\n<li><strong>D\u00e9cada de 1960<\/strong>\u00a0\u2013 A essa altura, muitas ag\u00eancias de clipping j\u00e1 haviam surgido no mundo e, com a populariza\u00e7\u00e3o do r\u00e1dio e o advento da TV, muitas passaram a incluir o servi\u00e7o de monitoramento dessas m\u00eddias em seu portf\u00f3lio.<\/li>\r\n<li><strong>D\u00e9cada de 1970<\/strong>\u00a0\u2013 As ag\u00eancias deram um passo al\u00e9m e inclu\u00edram a an\u00e1lise avan\u00e7ada dos dados em seus servi\u00e7os. Essa inova\u00e7\u00e3o \u00e9 atribu\u00edda a uma ag\u00eancia chamada PR Data, que foi pioneira no uso de computadores para criar os relat\u00f3rios.<\/li>\r\n<li><strong>2003<\/strong>\u00a0\u2013 Com a populariza\u00e7\u00e3o da internet na d\u00e9cada de 1990, as clipadoras come\u00e7aram a oferecer servi\u00e7os cada vez mais r\u00e1pidos e abrangentes. A MediaMiser lan\u00e7ou, ent\u00e3o, o servi\u00e7o Enterprise (hoje\u00a0<a href=\"https:\/\/www.agilitypr.com\/\">Agility PR<\/a>), que foi o primeiro a seguir o modelo de SAAS (software-as-a-service) para o monitoramento.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Outros usos de clipping<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Embora os nomes \u201cclipping\u201d e \u201cmonitoramento da m\u00eddia\u201d estejam quase totalmente associados ao trabalho descrito neste post, os termos s\u00e3o tamb\u00e9m utilizados em comunidades cient\u00edficas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Os pesquisadores monitoram publica\u00e7\u00f5es para uma finalidade parecida com a das empresas, mas ao mesmo tempo muito particular. Eles querem saber se h\u00e1 outros pesquisadores atuando em pesquisas similares \u00e0s suas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Neste caso, o objetivo \u00e9 um pouco diferente tamb\u00e9m. utilizar as descobertas uns dos outros e, eventualmente, propor a coopera\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Este conte\u00fado foi publicado originalmente em 24 de Janeiro de 2018 e vem sendo, desde ent\u00e3o, atualizado e enriquecido com frequ\u00eancia<\/em><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Clipping \u00e9 o processo cont\u00ednuo de monitoramento, an\u00e1lise e arquivamento de men\u00e7\u00f5es feitas na m\u00eddia a uma determinada marca, como empresa ou celebridade. E pode se estender tamb\u00e9m a verbetes, como nomes e express\u00f5es utilizados numa campanha de comunica\u00e7\u00e3o. Normalmente, o monitoramento \u00e9 feito em m\u00eddias de conte\u00fado p\u00fablico ou por assinatura, como televis\u00e3o, r\u00e1dio,&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":8708,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[5],"tags":[87,182,165,100,163,164],"yst_prominent_words":[],"class_list":["post-8707","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicacao-corporativa","tag-assessor","tag-assessoria-de-comunicacao","tag-checagem-de-texto","tag-clipping","tag-jornalistas","tag-noticias","category-5","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8707","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8707"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8707\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8708"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8707"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8707"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8707"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=8707"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}