{"id":6255,"date":"2018-09-11T14:27:44","date_gmt":"2018-09-11T17:27:44","guid":{"rendered":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/?p=6255"},"modified":"2026-05-12T11:45:09","modified_gmt":"2026-05-12T14:45:09","slug":"como-usar-o-metodo-de-scrum-em-times-de-comunicacao-e-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/como-usar-o-metodo-de-scrum-em-times-de-comunicacao-e-marketing\/","title":{"rendered":"Como usar o m\u00e9todo de Scrum em times de comunica\u00e7\u00e3o e marketing?"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_single_image source=”featured_image” img_size=”1088×509″ alignment=”center” image_hovers=”false” el_class=”img-destaque-blog”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”container-blog texto-blog”][vc_column][vc_column_text el_class=”texto-blog-interno”]Adotar um m\u00e9todo de marketing \u00e1gil em times de comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 uma mera forma de enfeitar a opera\u00e7\u00e3o. \u00c9 um jeito de lidar com a demanda que tende a ser maior do que a capacidade de entrega das equipes, normalmente enxutas e abarrotadas de entregas. \u00c9 nesse contexto que o Scrum, um tipo de m\u00e9todo \u00e1gil, ganha popularidade no mundo todo \u2014 no Brasil, inclusive.<\/p>\n

Mas, afinal, o que \u00e9 o Scrum?<\/strong><\/h4>\n

Segundo o Scrum.org, site<\/a> que se dedica ao desenvolvimento da metodologia, \u201cScrum \u00e9 uma estrutura por meio da qual as pessoas podem resolver problemas mantendo a produtividade e a criatividade no mais alto n\u00edvel poss\u00edvel\u201d.<\/p>\n

O Scrum foi inicialmente concebido<\/a> para ser aplicado na ind\u00fastria automobil\u00edstica. O conceito foi apresentado por Hirotaka Takeuchi e Ikujiro Nonaka no artigo intitulado \u201cThe New Product Development Game<\/a>\u201d, publicado na edi\u00e7\u00e3o de janeiro-fevereiro de 1986 da Harvard Business Review. Foi no in\u00edcio da d\u00e9cada de 1990, por\u00e9m, que os americanos Jeff Sutherland, John Scumniotales e Jeff McKenna aplicaram o conceito a equipes de TI, quando publicaram o manifesto<\/a> sobre desenvolvimento \u00e1gil de softwares. Em 1995, come\u00e7aram a ministrar workshops.<\/p>\n

De forma simplificada e informal, pode-se dizer que o Scrum estimula equipes a resolverem seus problemas com autonomia, sem que um chefe esteja presente estabelecendo a tarefa que cada pessoa deve cumprir. Segundo a empresa de cursos de metodologias \u00e1geis CPrime, o Scrum estimula que \u201cdemandas e solu\u00e7\u00f5es evoluam por meio da colabora\u00e7\u00e3o entre times que se auto-organizam em m\u00faltiplas fun\u00e7\u00f5es\u201d.<\/p>\n

O grande benef\u00edcio para quem adota o Scrum \u00e9 ganho de produtividade. Ou seja, as equipes s\u00e3o capazes entregar mais com menos esfor\u00e7o. Como a hist\u00f3ria mostra, o princ\u00edpio se aplica \u00e0 ind\u00fastria automobil\u00edstica, a times de programadores e \u2014 por que n\u00e3o? \u2014 a ag\u00eancias e departamentos de marketing.<\/p>\n

Ao Marketing Insider Group<\/a>, Jeff Sutherland, que, entre outras contribui\u00e7\u00f5es, criou o Guia do Scrum<\/a>, disse que \u201cem suas ra\u00edzes, o Scrum \u00e9 baseado em uma ideia simples: sempre que voc\u00ea inicia um projeto, por que n\u00e3o verificar regularmente se o que voc\u00ea est\u00e1 fazendo caminha na dire\u00e7\u00e3o correta e da forma como as pessoas desejam?\u201d.[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=”sub-titulo-blog-h2″]Como implementar o Scrum<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=”texto-blog-interno”]O Scrum \u00e9 normalmente aplicado de forma simplificada em equipes de comunica\u00e7\u00e3o e marketing, deixando de lado alguns componentes presentes no Scrum de times de TI. Teoricamente, pode ser aplicado e controlado manualmente \u2014 em Excel, por exemplo \u2014, mas h\u00e1 sempre o risco de o controle ficar confuso. Uma busca no Google por \u201cferramenta Scrum\u201d trar\u00e1 uma diversidade grande de op\u00e7\u00f5es de softwares gratuitos e pagos para controle do m\u00e9todo.<\/p>\n

Para entender a implanta\u00e7\u00e3o do Scrum, usamos como base um tutorial do instituto Convesion XL<\/a>, especializado em otimiza\u00e7\u00e3o de convers\u00f5es. Acrescentamos nossas pr\u00f3prias considera\u00e7\u00f5es com base em nossa experi\u00eancia, j\u00e1 que equipes do Comunique-se usam o m\u00e9todo em seu dia a dia.[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=”sub-titulo-blog-h2″]<\/p>\n

Fun\u00e7\u00f5es no Scrum<\/span><\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=”texto-blog-interno”]Primeiro \u00e9 preciso entender as fun\u00e7\u00f5es dentro do Scrum. O pequeno infogr\u00e1fico do Convesion XL<\/a> ilustra os pap\u00e9is.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

O Product Owner (ou simplesmente PO) responde diretamente para a diretoria, s\u00f3cios ou investidores da empresa. \u00c9 a pessoa respons\u00e1vel por fazer as demandas ao time de comunica\u00e7\u00e3o e marketing. \u00c9 ele quem abastece o backlog, que \u00e9 uma lista de tarefas que devem ser implementadas por ordem desejada de entrega.<\/p>\n

\u00c9 desej\u00e1vel que o backlog contenha uma lista extensa de tarefas (tamb\u00e9m chamadas de \u201chist\u00f3rias\u201d), e n\u00e3o apenas as mais urgentes.<\/p>\n

No caso de equipes de comunica\u00e7\u00e3o e marketing, os itens do backlog podem ser atividades como, por exemplo, demandas de clientes, melhorias no site, pauta para os pr\u00f3prios canais etc. Ou seja, tudo aquilo que o time de comunica\u00e7\u00e3o e marketing precisa executar \u2014 seja de forma recorrente ou pontual.
\nAs responsabilidades do PO s\u00e3o:<\/p>\n