Antes de usarmos exemplos do mundo da comunica\u00e7\u00e3o, vamos pensar nesse conceito em uma outra atividade. Avia\u00e7\u00e3o comercial, por exemplo.<\/p>\n
Num aeroporto, a efici\u00eancia est\u00e1 relacionada a uma boa infraestrutura, que permita o alto fluxo de passageiros, com bom atendimento, estacionamento, esteiras, banheiros etc. J\u00e1 a efic\u00e1cia implica dar conta de efetuar a quantidade de pousos e decolagens necess\u00e1rias com agilidade e seguran\u00e7a. Em 2006, quando houve o apag\u00e3o a\u00e9reo<\/a> no Brasil, muitas as cr\u00edticas ao governo apontaram o foco na efici\u00eancia em detrimento da efic\u00e1cia.<\/p>\n Outro exemplo: um carro de automobilismo. O que \u00e9 efic\u00e1cia para a equipe de F\u00f3rmula 1? Ter velocidade. Ou seja, completar as voltas no menor tempo. E o que \u00e9 efici\u00eancia? \u00c9 gastar pouco combust\u00edvel para largar mais leve, garantir durabilidade dos pneus para n\u00e3o precisar fazer muitas paradas durante a corrida, ter uma troca suave de marchas para preservar a caixa de c\u00e2mbio etc. Em outras palavras \u00e9 a efici\u00eancia necess\u00e1ria para se alcan\u00e7ar a efic\u00e1cia.[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=”sub-titulo-blog-h2″]<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text el_class=”texto-blog-interno”]Da mesma forma como acontece num aeroporto ou numa equipe de automobilismo, times de marketing t\u00eam um resultado principal a ser alcan\u00e7ado. Em quase todas as empresas privadas, esse resultado estar\u00e1 ligado a aumento de receita, redu\u00e7\u00e3o de gastos ou reten\u00e7\u00e3o de cliente. Afinal, nada substitui o lucro.<\/p>\n Para alcan\u00e7ar esses resultados, as empresas colocam em pr\u00e1tica um conjunto de atividades, como publicidade, trade marketing, pesquisa de mercado e, para falar do nosso universo, comunica\u00e7\u00e3o corporativa.<\/p>\n Seguindo essa linha, o livro Managing Content Marketing<\/a>, dos americanos Joe Pulizzi e Robert Rose, sugere que os resultados sejam sempre mensurados de acordo com a Pir\u00e2mide de M\u00e9tricas:<\/p>\n A Pir\u00e2mide funciona assim:<\/span>[\/vc_column_text] Para profissionais de comunica\u00e7\u00e3o, cumprir um importante papel na efici\u00eancia de uma empresa n\u00e3o \u00e9 nenhum dem\u00e9rito. Advogados, m\u00e9dicos e engenheiros tamb\u00e9m ocupam uma fun\u00e7\u00e3o ligada \u00e0 efici\u00eancia.<\/p>\n A diferen\u00e7a \u00e9 que, nesta era digital, diferentemente do que ocorria antes da internet, a mensura\u00e7\u00e3o de resultados n\u00e3o apenas \u00e9 poss\u00edvel, como em muitas \u00e1reas \u00e9 precisa tamb\u00e9m. Com isso, cabe ao assessor de comunica\u00e7\u00e3o deixar claro o papel que se prop\u00f5e a fazer \u2014 e qual seu desempenho. O site americano Web Solutions<\/a> descreve a mudan\u00e7a no mercado da seguinte forma:<\/p>\n <\/p>\n \r\n\t\tEfic\u00e1cia e efici\u00eancia nas empresas<\/span><\/h2>\n
![\"\"](\"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/pire.jpg\")
<\/p>\n\n