[vc_row el_class=”container-blog texto-blog”][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1519663165778{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;}” el_class=”categoria-blog”]
[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image source=”featured_image” img_size=”1088×509″ alignment=”center” image_hovers=”false” el_class=”img-destaque-blog”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”container-blog texto-blog”][vc_column][vc_column_text el_class=”texto-blog-interno”]Nos \u00faltimos anos, o termo fake news apareceu com muito mais frequ\u00eancia em sites e redes sociais. A maior parte das hist\u00f3rias \u00e9 criada para atrair audi\u00eancia e obter cliques, consequentemente aumentando a receita com an\u00fancios. As falsas not\u00edcias tamb\u00e9m s\u00e3o usadas para defender os interesses pr\u00f3prios ou desconstruir alguma tese.<\/p>\n
A utiliza\u00e7\u00e3o da fake news foi presente com muita for\u00e7a durante as elei\u00e7\u00f5es presidenciais nos Estados Unidos, no ano passado, vencida pelo candidato republicano Donald Trump. Acontece que disseminar informa\u00e7\u00f5es falsas pode afetar grandes empresas, como foi o caso da PepsiCo<\/strong><\/em>. Tal fato levou professores de jornalismo e especialistas da \u00e1rea a alertar que essas publica\u00e7\u00f5es precisam ser analisadas minuciosamente quanto a sua veracidade.<\/p>\n Para o consultor de crises nos Estados Unidos e respons\u00e1vel pela Newsletter Crisis Management, Jonathan Bernstein, existem diversas not\u00edcias que s\u00e3o inventadas diariamente e acabam passando despercebidas pelo p\u00fablico.[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=”citacao-destacada”] \u201cA triste verdade \u00e9 que, mesmo muitas hist\u00f3rias publicadas pela grande m\u00eddia hoje s\u00e3o o que poder\u00edamos considerar not\u00edcias falsas. Manchetes sensacionalistas, relat\u00f3rios anti\u00e9ticos e uso de fontes totalmente n\u00e3o confi\u00e1veis de forma desenfreada s\u00e3o pr\u00e1ticas muito comuns na era da Internet e de uma competi\u00e7\u00e3o acirrada entre empresas de comunica\u00e7\u00e3o. Ent\u00e3o, voc\u00ea tem a blogosfera e a m\u00eddia social, onde qualquer indiv\u00edduo perturbado tem o poder e a facilidade de colocar not\u00edcias negativas dizendo literalmente o que quiser para milh\u00f5es de pessoas\u201d, declarou Bernstein, em entrevista ao site comunica\u00e7\u00e3o e crise.<\/p>\n<\/blockquote>[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=”sub-titulo-blog-h2″]<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text el_class=”texto-blog-interno”]Durante a campanha eleitoral de 2016, nos Estados Unidos, os simpatizantes de Trump decidiram boicotar todos os produtos da PepsiCo. E o motivo? Por conta de uma declara\u00e7\u00e3o que a CEO da empresa nunca fez. Clique e veja a not\u00edcia falsa<\/a>.<\/p>\n Em meados de novembro, informa\u00e7\u00f5es se espalharam rapidamente nas redes sociais afirmando que Indra Nooyi disse aos f\u00e3s de Trump para \u201ccomprar os produtos da marca em outro lugar\u201d.<\/p>\n Acontece que isso nunca foi dito. Ademais, ela ainda parabenizou o presidente eleito em sua vit\u00f3ria, mas condenou a feia ret\u00f3rica da campanha. O fato \u00e9 que Indra Nooyi apoiou a democrata Hillary Clinton nas elei\u00e7\u00f5es e sempre foi contra as ideias e propostas de Trump no decorrer das elei\u00e7\u00f5es.<\/p>\n \u201cA elei\u00e7\u00e3o acabou. Eu acho que devemos lutar para aqueles de n\u00f3s que apoiaram o outro lado. Mas n\u00f3s temos que nos unir e a vida tem que continuar\u201d, disse ela. A PepsiCo n\u00e3o comentaria o boicote amea\u00e7ado, exceto para dizer que Nooyi estava se referindo a \u201cum grupo de funcion\u00e1rios com quem falou que estavam apreensivos com o resultado das elei\u00e7\u00f5es\u201d.[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=”sub-titulo-blog-h2″]<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text el_class=”texto-blog-interno”]A not\u00edcia mal-intencionada causou preju\u00edzos pra empresa. No gr\u00e1fico abaixo \u00e9 vis\u00edvel que no dia em que a falsa cita\u00e7\u00e3o de Nooyi foi divulgada houve uma queda de 35% nos produtos da PepsiCo.[\/vc_column_text][vc_single_image image=”3864″ img_size=”1088×509″ alignment=”center” image_hovers=”false” el_class=”img-destaque-blog”][vc_column_text el_class=”texto-blog-interno”]No entanto, outro dado chama mais a aten\u00e7\u00e3o. Nas semanas anteriores ao falso incidente de not\u00edcia, o pre\u00e7o das a\u00e7\u00f5es da Pepsi era em m\u00e9dia de US$ 106,58. No fim de semana que se seguiu, quando as informa\u00e7\u00f5es foram compartilhadas nas m\u00eddias sociais, o valor ficou abaixo de US$ 100. O preju\u00edzo s\u00f3 n\u00e3o foi maior porque rapidamente a not\u00edcia foi refutada pela empresa, evitando uma mancha na reputa\u00e7\u00e3o.[\/vc_column_text][vc_single_image image=”3865″ img_size=”1088×509″ alignment=”center” image_hovers=”false” el_class=”img-destaque-blog”][vc_column_text el_class=”sub-titulo-blog-h2″]<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text el_class=”texto-blog-interno”]O site americano Tucker Hall selecionou algumas dicas de como proceder para n\u00e3o ser prejudicado ou surpreendido por fake news:[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=”sub-titulo-blog-h2″]<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text el_class=”texto-blog-interno”]Not\u00edcias falsas n\u00e3o s\u00e3o divulgadas por jornalistas respeit\u00e1veis \u200b\u200bou meios de comunica\u00e7\u00e3o tradicionais importantes, mas sim por operadores de canais de redes sociais e blogs diversos. Fake news at\u00e9 cont\u00e9m fontes, mas costumam ser vagas e geralmente n\u00e3o s\u00e3o rastre\u00e1veis. Portanto, verifique bem.[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=”sub-titulo-blog-h2″]<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text el_class=”texto-blog-interno”]Para impedir que not\u00edcias falsas sobre sua empresa se espalhem rapidamente \u2014 como foi o caso da Pepsi \u2014 monitore constantemente as redes sociais. Uma das maneiras para facilitar esse trabalho \u00e9 por meio das alertas do Google. Voc\u00ea pode configurar para que o Google envie um e-mail ou notifica\u00e7\u00e3o sempre que o nome da sua marca for mencionado online. Quanto mais tempo a publica\u00e7\u00e3o estiver no ar, mais pessoas ser\u00e3o alcan\u00e7adas. Portanto, seu objetivo \u00e9 impedir \u2014 o mais r\u00e1pido poss\u00edvel \u2014 que a informa\u00e7\u00e3o se propague.[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=”sub-titulo-blog-h2″]<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text el_class=”texto-blog-interno”]Se encontrar qualquer fake news<\/strong> da sua empresa nas redes sociais, voc\u00ea pode solicitar que ela seja retirada imediatamente. \u00c9 importante fazer uma postagem oficial negando determinada not\u00edcia publicada. Use todos os meios para realizar isso \u2014 Facebook, Twitter, site ou blog. Mandar e-mail para os clientes tamb\u00e9m \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o interessante.<\/p>\n De acordo com o estudo de pesquisa Weber Shandwick\u2019s Employees Rising<\/a>, 33% dos funcion\u00e1rios falam sobre a organiza\u00e7\u00e3o que trabalham nas m\u00eddias sociais espontaneamente. No marketing de influ\u00eancia, eles s\u00e3o considerados como defensores da marca<\/a>. Portanto, as empresas podem criar e distribuir hist\u00f3rias certas e \u201cseguras\u201d diretamente nas m\u00e3os dos funcion\u00e1rios para que eles postem e compartilhem.[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=”sub-titulo-blog-h2″]<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text el_class=”texto-blog-interno”]Em um mundo bastante competitivo e com cada vez mais pessoas presentes no ambiente online, a concorr\u00eancia por clique s\u00f3 aumenta. Utilizar fake news para conseguir aumentar a audi\u00eancia e receita com publicidade \u00e9 um jogo sujo que afeta at\u00e9 mesmo grandes empresas, como foi o caso da Pepsi. No \u00e2mbito pol\u00edtico, a frequ\u00eancia de falsas not\u00edcias \u00e9 ainda maior, uma vez que servem como artificio para defender os pr\u00f3prios interesses e desconstruir a verdade do outro.<\/p>\n Atualmente, empresas como Facebook e Google j\u00e1 est\u00e3o com recursos para evitar que informa\u00e7\u00f5es falsas sejam postadas ou encontradas no mecanismo de busca. Existe ainda outra maneira de voc\u00ea pesquisar se estiver em d\u00favida sobre determinado assunto. Basta digitar o tema que voc\u00ea quer saber se \u00e9 verdade ou n\u00e3o e colocar a palavra hoax<\/strong> na sequ\u00eancia. O Google automaticamente lista todas as not\u00edcias falsas que foram divulgadas acerca do assunto.[\/vc_column_text][vc_single_image image=”3866″ img_size=”1088×509″ alignment=”center” image_hovers=”false” el_class=”img-destaque-blog”][vc_column_text el_class=”texto-blog-interno”]O jornalista Augusto Nunes, apresentador do programa Roda Viva, da TV Cultura, tem uma vis\u00e3o positiva sobre fake news, mas reitera que o papel de jornalistas e assessores \u00e9 fundamental no processo de constru\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o.[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=”citacao-destacada”] \u201cAs pessoas n\u00e3o sabem lidar com fatos e hoje, com as m\u00eddias sociais, tudo se mistura, como por exemplo, verdade e mentira, vers\u00e3o e informa\u00e7\u00e3o\u2026 O que precisa ser feito \u00e9 uma esperar e analisar aquilo que o jornal vai divulgar, porque ele \u00e9 mais criterioso. Eu acho que o caminho \u00e9 que os blogs e novos sites devem ser criteriosos para divulgar alguma informa\u00e7\u00e3o. Apura, n\u00e3o erra! A tend\u00eancia \u00e9 revers\u00edvel, n\u00e3o tem como escapar do crescimento digital, mas precisa haver essa depura\u00e7\u00e3o de sites, e isso vai acontecer naturalmente. Esses sites que inventam coisas e falam mentiras v\u00e3o morrer\u201d declarou o Augusto Nunes, tamb\u00e9m colunista da revista VEJA.<\/p>\n<\/blockquote>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Nos \u00faltimos anos, o termo fake news apareceu com muito mais frequ\u00eancia em sites e redes sociais. 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Resultado<\/h3>\n
Como evitar que a reputa\u00e7\u00e3o da empresa seja afetada por conta de fake news<\/h2>\n
Checar a fonte<\/h3>\n
Urg\u00eancia<\/h3>\n
Posicionamento nos canais de m\u00eddia<\/h3>\n
Futuro das fake news<\/h2>\n