{"id":3610,"date":"2017-12-21T17:16:56","date_gmt":"2017-12-21T19:16:56","guid":{"rendered":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/?p=3610"},"modified":"2026-05-12T11:35:25","modified_gmt":"2026-05-12T14:35:25","slug":"5-tendencias-no-mercado-da-comunicacao-em-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/5-tendencias-no-mercado-da-comunicacao-em-2018\/","title":{"rendered":"As 5 tend\u00eancias no mercado da comunica\u00e7\u00e3o em 2018"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row el_class=&#8221;container-blog texto-blog&#8221;][vc_column][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1519663165778{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;}&#8221; el_class=&#8221;categoria-blog&#8221;]<h4><\/h4><div class=\"overflow\"><ul class=\"post-categories\"><li class=\"cat-5\"><a href=\"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/category\/comunicacao-corporativa\/\" title=\"Leia mais conte\u00fados da Categoria: Comunica\u00e7\u00e3o Corporativa\">Comunica\u00e7\u00e3o Corporativa<\/a><\/li><\/ul><\/div>[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=&#8221;titulo-blog-h1&#8243;]<\/p>\n<h1>As 5 tend\u00eancias no mercado da comunica\u00e7\u00e3o em 2018<\/h1>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image source=&#8221;featured_image&#8221; img_size=&#8221;1088&#215;509&#8243; alignment=&#8221;center&#8221; image_hovers=&#8221;false&#8221; el_class=&#8221;img-destaque-blog&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=&#8221;container-blog texto-blog&#8221;][vc_column][vc_column_text el_class=&#8221;texto-blog-interno&#8221;]Para os profissionais que ainda est\u00e3o em d\u00favida no que apostar em 2018, \u00e9 importante entender como o mercado se adapta \u00e0s constantes mudan\u00e7as no cen\u00e1rio da comunica\u00e7\u00e3o. Existem diversas op\u00e7\u00f5es para alavancar os neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>Entretanto, \u00e9 necess\u00e1rio estar sempre informado, perceber o novo contexto e, acima de tudo, quais as grande tend\u00eancias para o pr\u00f3ximo ano. Neste post vamos listar 5 delas.[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=&#8221;sub-titulo-blog-h2&#8243;]<\/p>\n<h2>1 &#8211; Campanhas de microinfluenciadores<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=&#8221;texto-blog-interno&#8221;]A partir do momento em que o marketing de influ\u00eancia deixou de ser tend\u00eancia para se tornar realidade, mais profissionais da \u00e1rea de comunica\u00e7\u00e3o se interessaram em realizar campanhas com os grandes influenciadores digitais, classificados como celebridades. Entretanto, o foco est\u00e1 se movendo rapidamente para microinfluenciadores.<\/p>\n<p>Mas, qual o motivo dessa mudan\u00e7a? Entenda a diferen\u00e7a e veja como funciona:<\/p>\n<p>Microinfluenciadores versus Macroinfluenciadores[\/vc_column_text]<div class=\"standard-arrow list-divider bullet-top\"><ul>\n<li>Engajamento: as postagens do <strong>microinfluenciador<\/strong> t\u00eam uma taxa de engajamento maior (levando em considera\u00e7\u00e3o n\u00famero de curtidas, coment\u00e1rios e compartilhamentos) em compara\u00e7\u00e3o com os grandes influenciadores. De acordo com a <a href=\"http:\/\/www.adweek.com\/digital\/micro-influencers-are-more-effective-with-marketing-campaigns-than-highly-popular-accounts\/\">AdWeek<\/a>, campanhas com pequenos <strong>creators<\/strong> podem chegar num resultado de at\u00e9 6 vezes maior nas redes sociais.<\/li>\n<li>Custo: Trabalhar com <strong>microinfluenciadores<\/strong> gera um gasto menor. Nos Estados Unidos, a m\u00e9dia fica em US$ 271 para compartilhar uma postagem patrocinada, contra US$ 800 para grandes influenciadores<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>[vc_column_text el_class=&#8221;texto-blog-interno&#8221;]Al\u00e9m disso, uma recente pesquisa constatou que os pequenos influenciadores s\u00e3o mais confi\u00e1veis. Aproximadamente 70% dos assinantes do YouTube dizem que se relacionam mais com creators menores do que com celebridades.<\/p>\n<p>Contudo, mesmo com algumas dessas vantagens citadas, por que as campanhas com microinfluenciadores n\u00e3o s\u00e3o recorrentes? A resposta se d\u00e1 por conta da dificuldade em realizar o gerenciamento e analisar as m\u00e9tricas.[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;3612&#8243; img_size=&#8221;1088&#215;509&#8243; alignment=&#8221;center&#8221; image_hovers=&#8221;false&#8221; el_class=&#8221;img-destaque-blog&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;sub-titulo-blog-h2&#8243;]<\/p>\n<h2>2 &#8211; Personaliza\u00e7\u00e3o orientada por dados<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=&#8221;texto-blog-interno&#8221;]A personaliza\u00e7\u00e3o tem sido uma palavra-chave muito popular nos \u00faltimos anos, e com bom motivo. Est\u00e1 provado que funciona quando executado corretamente.[\/vc_column_text]<div class=\"standard-arrow list-divider bullet-top\"><ul>\n<li>86% dos profissionais de marketing acreditam que a personaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 uma ideia superada.<\/li>\n<li>65% dos compradores B2B trocariam de marcas se um vendedor n\u00e3o personalizasse as comunica\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>[vc_column_text el_class=&#8221;texto-blog-interno&#8221;]Embora esta adapta\u00e7\u00e3o b\u00e1sica seja boa, muitos profissionais de marketing ainda n\u00e3o adotaram uma personaliza\u00e7\u00e3o mais profunda \u2014 ou seja, a hiper-segmenta\u00e7\u00e3o de mensagens, baseada em dados ricos e completos (como interesses, gostos, a\u00e7\u00f5es realizadas no passado, previs\u00f5es, etc)<\/p>\n<p>De acordo com uma pesquisa recente da Adobe, quase 80% dos compradores esperam a <a href=\"http:\/\/www.momentology.com\/3362-70-of-consumers-want-more-personalized-shopping-experiences\/\">personaliza\u00e7\u00e3o<\/a> como um recurso padr\u00e3o, com expectativas que v\u00e3o desde lembrar as compras passadas (59%) at\u00e9 saber quanto tempo ele(a) \u00e9 cliente (46%).<\/p>\n<p>Os programas de marketing de empresas que adotaram a personaliza\u00e7\u00e3o baseada em dados disseram que a segmenta\u00e7\u00e3o se resume \u00e0 tecnologia. Empresas de alto desempenho avaliam que a personaliza\u00e7\u00e3o de sucesso requer:[\/vc_column_text]<div class=\"standard-arrow list-divider bullet-top\"><ul>\n<li>Gerenciamento de dados habilidoso<\/li>\n<li>Ferramentas de an\u00e1lise de marketing<\/li>\n<li>Poderosos sistemas de <a href=\"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/blog\/crm-o-que-e-e-como-aplicar-na-sua-empresa-ou-agencia\/\">CRM<\/a>*<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>[vc_column_text el_class=&#8221;texto-blog-interno&#8221;]Implementar a personaliza\u00e7\u00e3o baseada em dados est\u00e1 enraizada em certas plataformas, que est\u00e3o se tornando mais acess\u00edveis, preparando o cen\u00e1rio para uma ades\u00e3o maior em 2018.[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=&#8221;citacao-destacada&#8221;]<blockquote class=\"text-big shortcode-blockquote block-style-widget\"><p>\u201cOs dados s\u00e3o muitos, e ainda mais \u00fateis quando s\u00e3o recentes. Todos se concentrar\u00e3o em dados atuais e imediatos. As empresas SaaS (Software as a Service) se afastar\u00e3o das APIs de publica\u00e7\u00e3o (Application Programming Interface) e, em vez disso, mover\u00e3o para a publica\u00e7\u00e3o de dados diretamente em seu data *warehouse, para que possa ser combinado com outros sistemas \u201c.Lloyd Tabb, fundador e CTO da Looker.<\/p>\n<\/blockquote>[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;3613&#8243; img_size=&#8221;1088&#215;509&#8243; alignment=&#8221;center&#8221; image_hovers=&#8221;false&#8221; el_class=&#8221;img-destaque-blog&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;texto-blog-interno&#8221;]*Data warehouse \u201c\u00e9 um dep\u00f3sito de dados digitais que serve para armazenar informa\u00e7\u00f5es detalhadas relativamente a uma empresa, criando e organizando relat\u00f3rios atrav\u00e9s de hist\u00f3ricos que s\u00e3o depois usados pela empresa para ajudar a tomar decis\u00f5es importantes com base nos fatos apresentados\u201d.[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=&#8221;sub-titulo-blog-h2&#8243;]<\/p>\n<h2>3 &#8211; Efici\u00eancia alimentada por intelig\u00eancia artificial<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=&#8221;texto-blog-interno&#8221;]A Intelig\u00eancia Artificial pode inicialmente ter soado como uma ideia fant\u00e1stica de fic\u00e7\u00e3o cient\u00edfica, mas evoluiu constantemente para uma abordagem com aplica\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas para os profissionais de comunica\u00e7\u00e3o.[\/vc_column_text]<div class=\"standard-arrow list-divider bullet-top\"><ul>\n<li>Estudos apontam que tal estrat\u00e9gia est\u00e1 prevista para ter a maior taxa de crescimento nos pr\u00f3ximos dois anos<br \/>\nEste pico esperado na ado\u00e7\u00e3o \u00e9 impulsionado pela cren\u00e7a de que a intelig\u00eancia artificial ajudar\u00e1 os profissionais da \u00e1rea de comunica\u00e7\u00e3o a realizarem tarefas de forma mais efetiva e numa escala maior.<\/li>\n<\/ul>\n<p>J\u00e1 os indiv\u00edduos que trabalham com marketing acreditam que a intelig\u00eancia artificial ajudar\u00e1 nos seguintes fatores:<\/p>\n<ul>\n<li>Melhor personaliza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado \/ recomenda\u00e7\u00f5es<\/li>\n<li>Entrega din\u00e2mica de p\u00e1ginas na Web e an\u00fancios<\/li>\n<li>Aumento da produtividade dos componentes do equipe de marketing<\/li>\n<li>An\u00e1lise enriquecida dos dados e otimiza\u00e7\u00f5es sugeridas e mais assertivas<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>[vc_column_text el_class=&#8221;texto-blog-interno&#8221;]Tais benef\u00edcios citados acima n\u00e3o s\u00e3o esperan\u00e7as abstratas, uma vez que eles j\u00e1 est\u00e3o sendo realizados: 64% das empresas que utilizam intelig\u00eancia artificial dizem que aumentou substancialmente a efici\u00eancia de marketing.<\/p>\n<p>\u00c9 uma forte tend\u00eancia. Al\u00e9m de tornar as ofertas mais eficazes, aumenta a produtividade e oferece insights mais poderosos.[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=&#8221;citacao-destacada&#8221;]<blockquote class=\"text-big shortcode-blockquote block-style-widget\"><p>\u201cEm 2018, os recursos da AI ir\u00e3o desempenhar um papel fundamental nas comunica\u00e7\u00f5es virtuais e, como resultado, superar\u00e3o as comunica\u00e7\u00f5es pessoais em termos de experi\u00eancia e produtividade do usu\u00e1rio. Recursos de intelig\u00eancia artificial, como transcri\u00e7\u00e3o inteligente, assistentes pessoais virtuais e reconhecimento de voz ir\u00e1 suportar reuni\u00f5es de v\u00eddeo inteligentes que se tornar\u00e3o o padr\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o \u201c. Eric Yuan, fundador e CEO da Zoom.<\/p>\n<\/blockquote>[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;3614&#8243; img_size=&#8221;1088&#215;509&#8243; alignment=&#8221;center&#8221; image_hovers=&#8221;false&#8221; el_class=&#8221;img-destaque-blog&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;sub-titulo-blog-h2&#8243;]<\/p>\n<h2>4 &#8211; Mapeamento da jornada do consumidor<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=&#8221;texto-blog-interno&#8221;]Apesar de o tema n\u00e3o ser uma novidade, ainda \u00e9 amplamente discutido nas empresas. No entanto, j\u00e1 ficou constatado que analisar a jornada de compra do seu poss\u00edvel cliente pode gerar resultados expressivos e assertivos.<\/p>\n<p>Acontece que, mesmo assim, apenas 41% dos profissionais de marketing e venda elaboram conte\u00fados baseado em pontos espec\u00edficos do que podemos chamar de Buyer Personas.<\/p>\n<p>Leia Mais: O que s\u00e3o buyer personas e como cri\u00e1-las?<\/p>\n<p>Esta \u00e9 uma grande oportunidade perdida. Entregar a mensagem certa, no ponto certo da jornada do cliente, gera grandes ganhos para as marcas. Cerca de 89% das empresas de alto desempenho alinham os pap\u00e9is de marketing para uma estrat\u00e9gia de jornada do cliente.<\/p>\n<p>A import\u00e2ncia desse mapeamento est\u00e1 diretamente ligada \u00e0 evolu\u00e7\u00e3o do comportamento dos indiv\u00edduos. \u00c0 medida em que as pessoas adotam mais canais \u2014 e canais diferentes \u2014 as mensagens atrav\u00e9s dos formatos \u00f3timos e nos momentos certos tornam-se ainda mais importantes.[\/vc_column_text]<div class=\"standard-arrow list-divider bullet-top\"><ul>\n<li>71% dos profissionais de marketing dizem que a compreens\u00e3o das m\u00faltiplas tarefas e interesses do consumidor ao longo de sua jornada de compra ser\u00e1 muito importante e determinante nos pr\u00f3ximos anos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>[vc_column_text el_class=&#8221;citacao-destacada&#8221;]<blockquote class=\"text-big shortcode-blockquote block-style-widget\"><p>\u201cEu acho que a maioria das empresas n\u00e3o tem uma ideia real de como desenvolver buyer personas para a organiza\u00e7\u00e3o. Esse componente cr\u00edtico est\u00e1 faltando ou foi conclu\u00eddo incorretamente para a maioria das marcas. Pode parecer simples, mas \u00e9 muito dif\u00edcil e incrivelmente poderoso para a organiza\u00e7\u00e3o\u201d\u00a0<em>Joe Pulizzi, autor do livro Marketing de Conte\u00fado \u00c9pico.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;3624&#8243; img_size=&#8221;1088&#215;509&#8243; alignment=&#8221;center&#8221; image_hovers=&#8221;false&#8221; el_class=&#8221;img-destaque-blog&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;sub-titulo-blog-h2&#8243;]<\/p>\n<h2>5 &#8211; Content Shock<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=&#8221;texto-blog-interno&#8221;]Traduzindo content shock para o portugu\u00eas poder\u00edamos entender como \u201cembate do conte\u00fado\u201d. Tal nomenclatura foi criada por Mark Schaeffer, ex-executivo de empresas americanas grandes e tamb\u00e9m autor do livro Content Code.<\/p>\n<p>O que est\u00e1 come\u00e7ando a acontecer e provavelmente se realizar\u00e1 a partir de 2018 \u00e9 simples de entender: enquanto a quantidade de conte\u00fado produzido cresce rapidamente, o consumo desses conte\u00fados se mant\u00e9m praticamente no mesmo n\u00edvel. Ou seja, em breve teremos muito mais conte\u00fado sendo produzido do que consumido, como mostra o gr\u00e1fico abaixo.[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;3625&#8243; img_size=&#8221;1088&#215;509&#8243; alignment=&#8221;center&#8221; image_hovers=&#8221;false&#8221; el_class=&#8221;img-destaque-blog&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;texto-blog-interno&#8221;]A proje\u00e7\u00e3o disso \u00e9 f\u00e1cil de entender: estrat\u00e9gia de content marketing se tornar\u00e1 ineficiente. Isso \u00e9 o content shock. N\u00e3o se trata de mera teoria. De acordo com um levantamento realizado pela <a href=\"https:\/\/marketeer.kapost.com\/content-marketing-stats\/\">Kapost<\/a>, anualmente cresce em quase 20% o n\u00famero de empresas ou pessoas que elaboram conte\u00fado.<\/p>\n<p>Em contrapartida, o p\u00fablico leitor aumenta apenas 2,5%. Isso significa que a oferta \u00e9 cerca de oito vezes maior do que a procura por conte\u00fado. Num <a href=\"https:\/\/www.businessesgrow.com\/2014\/01\/06\/content-shock\/amp\/\">artigo<\/a> elaborado em 2014, Mark Schaeffer diz que uma das implica\u00e7\u00f5es para esse efeito \u00e9 que as empresas provocam o content shock propositalmente.<\/p>\n<p>Produzem conte\u00fado em larga escala com o objetivo de ocupar as melhores posi\u00e7\u00f5es no Google e evitar o aparecimento de eventuais competidores.[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=&#8221;sub-titulo-blog-h3&#8243;]<\/p>\n<h3>Sintomas do content shock<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=&#8221;texto-blog-interno&#8221;]O produtores de conte\u00fado de baixo or\u00e7amento perder\u00e3o espa\u00e7o. Ou seja, a ideia de que \u201cconte\u00fados \u00e9picos sobem ao topo\u201d vai acabar. Estamos agora numa \u00e9poca em que as estrat\u00e9gias de publicidade, promo\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o podem diminuir a import\u00e2ncia e a qualidade do pr\u00f3prio conte\u00fado.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para os profissionais que ainda est\u00e3o em d\u00favida no que apostar em 2018, \u00e9 importante entender como o mercado se adapta \u00e0s constantes mudan\u00e7as no cen\u00e1rio da comunica\u00e7\u00e3o. Existem diversas op\u00e7\u00f5es para alavancar os neg\u00f3cios.<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":3611,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[5],"tags":[],"yst_prominent_words":[],"class_list":["post-3610","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicacao-corporativa","category-5","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3610","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3610"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3610\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19032,"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3610\/revisions\/19032"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3611"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3610"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3610"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3610"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=3610"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}