{"id":17127,"date":"2022-11-23T12:59:49","date_gmt":"2022-11-23T15:59:49","guid":{"rendered":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/?p=17127"},"modified":"2022-11-23T12:59:49","modified_gmt":"2022-11-23T15:59:49","slug":"whatsapp-para-prospectar-clientes-em-agencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/whatsapp-para-prospectar-clientes-em-agencia\/","title":{"rendered":"Como usar o WhatsApp para prospectar clientes em ag\u00eancia?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">O WhatsApp \u00e9 um dos aplicativos mais utilizados pelos brasileiros. Mas, voc\u00ea j\u00e1 pensou em aproveitar essa plataforma para prospectar clientes para sua ag\u00eancia?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse artigo vamos te dar algumas dicas para voc\u00ea aproveitar ao m\u00e1ximo tudo o que o WhatsApp pode oferecer para ajudar seu neg\u00f3cio a crescer.<\/span><\/p>\n<h2><b>Por que utilizar o WhatsApp Business?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No ano de 2021, 120 milh\u00f5es de contas no whatsapp existiam no Brasil. Atualmente, estima-se que sejam mais de 147 milh\u00f5es <\/span><a href=\"https:\/\/www.messengerpeople.com\/pt-br\/whatsapp-no-brasil\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">(MessengerPeople)<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um estudo da M\u00f3bile Time verificou que 99% dos brasileiros usam o WhatsApp e 94% destes acessam o aplicativo todos os dias.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 deu para perceber que os brasileiros est\u00e3o no whats e o fato da plataforma ser gratuita facilita mais ainda o acesso para todos. Inclusive para sua ag\u00eancia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizar o whats permite um relacionamento humano e pessoal com os consumidores e facilita o contato pois \u00e9 veloz e menos burocr\u00e1tico que outros tipos de comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea ainda n\u00e3o utiliza essa plataforma para atrair, reter e converter leads, talvez seja a hora de come\u00e7ar a investir nessa ferramenta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pensando nisso, vamos aprender como utilizar o WhatsApp como um instrumento poderoso de vendas, prospec\u00e7\u00e3o e conex\u00e3o com o seu p\u00fablico.\u00a0<\/span><\/p>\n\r\n\t\t<div id=\"cp_popup_id_15673\" class=\"cp-popup-container cp-popup-live-wrap cp_style_15673 cp-module-inline cpro-open \" data-style=\"cp_style_15673\" data-module-type=\"inline\" data-class-id=\"15673\" data-styleslug=\"cta-incontent-sala-de-imprensa-2-4-3\">\r\n\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t<div class=\"cp-popup-wrapper cp-manual cp-popup-inline  \"  >\r\n\t\t\t\t<div class=\"cp-popup  cpro-animate-container \">\r\n\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<input type='hidden' class='panel-settings' data-style_id= '15673' data-section='configure' value='{&quot;show_for_logged_in&quot;:&quot;1&quot;,&quot;hide_on_device&quot;:&quot;&quot;}' ><input type='hidden' class='panel-rulesets' data-style_id= '15673' data-section='configure' value='[]' ><style id='cp_popup_style_15673' type='text\/css'>.cp_style_15673 .cp-popup-content {font-family:Verdana;font-style:Normal;font-weight:Normal;}.cp_style_15673 .cp-popup-content{ border-style:none;border-color:#e1e1e1;border-width:1px 1px 1px 1px;border-radius:3px 3px 3px 3px;-webkit-box-shadow:0px 0px 5px 0px rgba(86,86,131,0.6);-moz-box-shadow:0px 0px 5px 0px rgba(86,86,131,0.6);box-shadow:0px 0px 5px 0px rgba(86,86,131,0.6);mobile-breakpoint:767;}.cp_style_15673 #panel-1-15673 .cp-target:hover { }.cp_style_15673 #panel-1-15673 { }.cp_style_15673 .cp-popup-content { width:700px;height:250px;background-color:#ffffff;}@media ( max-width: 767px ) {.cp_style_15673 .cp-popup-content{ border-style:none;border-color:#e1e1e1;border-width:1px 1px 1px 1px;border-radius:3px 3px 3px 3px;-webkit-box-shadow:0px 0px 5px 0px rgba(86,86,131,0.6);-moz-box-shadow:0px 0px 5px 0px rgba(86,86,131,0.6);box-shadow:0px 0px 5px 0px rgba(86,86,131,0.6);mobile-breakpoint:767;}.cp_style_15673 #panel-1-15673 .cp-target:hover { }.cp_style_15673 #panel-1-15673 { }.cp_style_15673 .cp-popup-content { width:360px;height:400px;background-color:#ffffff;}}.cp_style_15673 .cp-popup .cpro-form .cp-form-input-field{ font-family:inherit;font-style:inherit;font-weight:inherit;text-transform:none;font-size:13px;letter-spacing:0;text-align:left;color:#666;background-color:#fff;border-style:solid;border-width:1px 1px 1px 1px;border-radius:1px 1px 1px 1px;border-color:#bbb;active-border-color:#666;padding:0px 10px 0px 10px;}.cp_style_15673 #form_field-15673 .cp-target:hover { }.cp_style_15673 #form_field-15673 placeholder { color:#666;}.cp_style_15673 .cp-popup .cpro-form .cp-form-input-field input[type='radio'], .cp_style_15673 .cp-popup .cpro-form .cp-form-input-field input[type='checkbox'] {color:#666;background-color:#fff;}.cp_style_15673 .cp-popup .cpro-form .cp-form-input-field:focus {border-color: #666;}.cp_style_15673 .cp-popup .cpro-form .cp-form-input-field::-webkit-input-placeholder {color:#666;}.cp_style_15673 .cp-popup .cpro-form .cp-form-input-field::-moz-placeholder  {color:#666;}.cp_style_15673 .cp-popup .cpro-form .pika-lendar table tbody button:hover { background :#666;}.cp_style_15673 .cp-popup .cpro-form .pika-lendar table tbody .is-selected .pika-button { background :#666;box-shadow : inset 0 1px 3px #666;}.cp_style_15673 #form_field-15673 { }@media ( max-width: 767px ) {.cp_style_15673 .cp-popup .cpro-form .cp-form-input-field{ font-family:inherit;font-style:inherit;font-weight:inherit;text-transform:none;font-size:13px;letter-spacing:0;text-align:left;color:#666;background-color:#fff;border-style:solid;border-width:1px 1px 1px 1px;border-radius:1px 1px 1px 1px;border-color:#bbb;active-border-color:#666;padding:0px 10px 0px 10px;}.cp_style_15673 #form_field-15673 .cp-target:hover { }.cp_style_15673 #form_field-15673 placeholder { color:#666;}.cp_style_15673 .cp-popup .cpro-form .cp-form-input-field input[type='radio'], .cp_style_15673 .cp-popup .cpro-form .cp-form-input-field input[type='checkbox'] {color:#666;background-color:#fff;}.cp_style_15673 .cp-popup .cpro-form .cp-form-input-field:focus {border-color: #666;}.cp_style_15673 .cp-popup .cpro-form .cp-form-input-field::-webkit-input-placeholder {color:#666;}.cp_style_15673 .cp-popup .cpro-form .cp-form-input-field::-moz-placeholder  {color:#666;}.cp_style_15673 .cp-popup .cpro-form .pika-lendar table tbody button:hover { background :#666;}.cp_style_15673 .cp-popup .cpro-form .pika-lendar table tbody .is-selected .pika-button { background :#666;box-shadow : inset 0 1px 3px #666;}.cp_style_15673 #form_field-15673 { }}.cp_style_15673 #cp_heading-2-15673 .cp-target { font-family:Verdana;font-style:Bold;font-weight:Bold;font-size:24px;line-height:1.2;letter-spacing:0px;text-align:center;color:#f9762a;width:411px;height:160px;}.cp_style_15673 #cp_heading-2-15673 .cp-target:hover { }.cp_style_15673 #cp_heading-2-15673 .cp-rotate-wrap{ transform:rotate( 0deg);}.cp_style_15673 #cp_heading-2-15673 { left: 279.734375px;top: 20px;z-index:2;}@media ( max-width: 767px ) {.cp_style_15673 #cp_heading-2-15673 .cp-target { font-family:Verdana;font-style:Bold;font-weight:Bold;font-size:24px;line-height:1.2;letter-spacing:0px;text-align:center;color:#f9762a;width:411px;height:160px;}.cp_style_15673 #cp_heading-2-15673 .cp-target:hover { }.cp_style_15673 #cp_heading-2-15673 .cp-rotate-wrap{ transform:rotate( 0deg);}.cp_style_15673 #cp_heading-2-15673 { left: 279.734375px;top: 20px;z-index:2;}}.cp_style_15673 #cp_paragraph-2-15673 .cp-target { font-family:Helvetica;font-style:Inherit;font-weight:Inherit;font-size:14px;line-height:1.34;letter-spacing:0px;text-align:center;color:#303030;width:333px;height:65px;}.cp_style_15673 #cp_paragraph-2-15673 .cp-target:hover { }.cp_style_15673 #cp_paragraph-2-15673 .cp-rotate-wrap{ transform:rotate( 0deg);}.cp_style_15673 #cp_paragraph-2-15673 { left: 318px;top: 95px;z-index:3;}@media ( max-width: 767px ) {.cp_style_15673 #cp_paragraph-2-15673 .cp-target { font-family:Helvetica;font-style:Inherit;font-weight:Inherit;font-size:14px;line-height:1.34;letter-spacing:0px;text-align:center;color:#303030;width:333px;height:65px;}.cp_style_15673 #cp_paragraph-2-15673 .cp-target:hover { }.cp_style_15673 #cp_paragraph-2-15673 .cp-rotate-wrap{ transform:rotate( 0deg);}.cp_style_15673 #cp_paragraph-2-15673 { left: 318px;top: 95px;z-index:3;}}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target { width:250px;height:194px;}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target:hover { }.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target { border-style:none;}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target ~ .cp-field-shadow { border-style:none;}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target { border-color:#757575;}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target ~ .cp-field-shadow { border-color:#757575;}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target { border-width:1px 1px 1px 1px;}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target ~ .cp-field-shadow { border-width:1px 1px 1px 1px;}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target { border-radius:0px 0px 0px 0px;}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target ~ .cp-field-shadow { border-radius:0px 0px 0px 0px;}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target > .cp-close-link { border-radius:0px 0px 0px 0px;}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target > .cp-close-image { border-radius:0px 0px 0px 0px;}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target { }.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target ~ .cp-field-shadow { }.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-rotate-wrap{ transform:rotate( 0deg);}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target:hover { }.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target:hover ~ .cp-field-shadow { }.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 { left: 23px;top: 20px;z-index:4;}@media ( max-width: 767px ) {.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target { width:250px;height:194px;}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target:hover { }.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target { border-style:none;}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target ~ .cp-field-shadow { border-style:none;}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target { border-color:#757575;}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target ~ .cp-field-shadow { border-color:#757575;}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target { border-width:1px 1px 1px 1px;}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target ~ .cp-field-shadow { border-width:1px 1px 1px 1px;}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target { border-radius:0px 0px 0px 0px;}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target ~ .cp-field-shadow { border-radius:0px 0px 0px 0px;}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target > .cp-close-link { border-radius:0px 0px 0px 0px;}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target > .cp-close-image { border-radius:0px 0px 0px 0px;}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target { }.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target ~ .cp-field-shadow { }.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-rotate-wrap{ transform:rotate( 0deg);}.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target:hover { }.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 .cp-target:hover ~ .cp-field-shadow { }.cp_style_15673 #cp_image-2-15673 { left: 23px;top: 20px;z-index:4;}}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target { font-family:inherit;font-style:Bold;font-weight:Bold;font-size:19px;letter-spacing:0px;text-align:center;color:#ffffff;background:#ff8223;width:180px;height:47px;padding:0px 15px 0px 15px;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target:hover { color:#fff;background:#ea820b;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target { border-style:none;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target ~ .cp-field-shadow { border-style:none;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target { border-color:#9B59B6;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target ~ .cp-field-shadow { border-color:#9B59B6;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target { border-width:2px 2px 2px 2px;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target ~ .cp-field-shadow { border-width:2px 2px 2px 2px;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target { border-radius:20px 20px 20px 20px;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target ~ .cp-field-shadow { border-radius:20px 20px 20px 20px;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target > .cp-close-link { border-radius:20px 20px 20px 20px;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target > .cp-close-image { border-radius:20px 20px 20px 20px;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target { }.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target ~ .cp-field-shadow { }.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-rotate-wrap{ transform:rotate( 0deg);}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target:hover { border-color:#8E44AD;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target:hover ~ .cp-field-shadow { border-color:#8E44AD;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 { left: 395.234375px;top: 167px;z-index:6;}@media ( max-width: 767px ) {.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target { font-family:inherit;font-style:Bold;font-weight:Bold;font-size:19px;letter-spacing:0px;text-align:center;color:#ffffff;background:#ff8223;width:180px;height:47px;padding:0px 15px 0px 15px;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target:hover { color:#fff;background:#ea820b;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target { border-style:none;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target ~ .cp-field-shadow { border-style:none;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target { border-color:#9B59B6;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target ~ .cp-field-shadow { border-color:#9B59B6;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target { border-width:2px 2px 2px 2px;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target ~ .cp-field-shadow { border-width:2px 2px 2px 2px;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target { border-radius:20px 20px 20px 20px;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target ~ .cp-field-shadow { border-radius:20px 20px 20px 20px;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target > .cp-close-link { border-radius:20px 20px 20px 20px;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target > .cp-close-image { border-radius:20px 20px 20px 20px;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target { }.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target ~ .cp-field-shadow { }.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-rotate-wrap{ transform:rotate( 0deg);}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target:hover { border-color:#8E44AD;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 .cp-target:hover ~ .cp-field-shadow { border-color:#8E44AD;}.cp_style_15673 #cp_button-2-15673 { left: 395.234375px;top: 167px;z-index:6;}}@media ( max-width: 767px ) {.cp_style_15673 .cp-invisible-on-mobile {display: none !important;}}<\/style>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"cp-popup-content cpro-active-step  cp-inline    cp-middle  cp-panel-1\"   data-overlay-click =\"1\" data-title=\"Clipping | Monitoramento Redes Sociais\" data-module-type=\"inline\"  data-step=\"1\"  data-width=\"700\" data-mobile-width=\"360\" data-height=\"250\" data-mobile-height=\"400\" data-mobile-break-pt=\"767\" data-popup-position=\"middle\" data-mobile-responsive=\"yes\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"cpro-form-container\">                             \r\n\t\t\t\t\t\t<div id=\"cp_heading-2-15673\" class=\"cp-field-html-data    cp-none cp_has_editor\" data-type=\"cp_heading\"      ><div class=\"cp-rotate-wrap\"><div class=\"cp-target cp-field-element cp-heading tinymce\"  name=\"cp_heading-2\"><p>Monitoramento completo<\/p>\n<p>em redes sociais&nbsp;<\/p><\/div><\/div>\r\n<\/div><div id=\"cp_paragraph-2-15673\" class=\"cp-field-html-data    cp-none cp_has_editor\" data-type=\"cp_paragraph\" data-field-title=\"Paragraph\"      ><div class=\"cp-rotate-wrap\"><div class=\"cp-target cp-field-element cp-paragraph tinymce\"  name=\"{{name}}\"><p>Fique por dentro do que est&aacute; acontecendo nas redes sociais e saiba o que as pessoas est&atilde;o dizendo sobre produtos, t&oacute;picos, marcas e muito mais.<\/p><\/div><\/div>\r\n<\/div><div id=\"cp_image-2-15673\" class=\"cp-field-html-data    cp-none cp-image-ratio\" data-type=\"cp_image\"  data-action=\"none\" data-step=\"1\"     >\r\n\t<div class=\"cp-rotate-wrap\">\r\n\t\t<div class=\"cp-image-main\"><img decoding=\"async\" data-cp-src=\"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Capa-Ebook-2.jpg\" class=\"cp-img-lazy cp-target cp-field-element cp-image\" name=\"cp_image-2\" alt=\"release\" src=\"\">\r\n\t\t\t<div class=\"cp-field-shadow\"><\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t<\/div>\r\n<\/div><div id=\"cp_button-2-15673\" class=\"cp-field-html-data   cp-none\" data-type=\"cp_button\"   data-action=\"goto_url\" data-step=\"1\"   data-redirect=\"https:\/\/comunique-se.com.br\/#formulario\" data-redirect-target=\"_blank\"    >\r\n\t<div class=\"cp-rotate-wrap\"><button type=\"button\" class=\" cp-target cp-field-element cp-button cp-button-field\"  data-success-message=\"Thank You for Subscribing!\" data-get-param=\"false\">SAIBA MAIS<\/button>\r\n\t<div class=\"cp-btn-tooltip\"><\/div>\r\n<\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>              \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cp-popup-content -->\r\n\t\t\t\t\t\t      \r\n\t\t<input type=\"hidden\" name=\"param[date]\" value=\"05\/22\/2026\" \/>\r\n\t\t<input type='text' class='cpro-hp-field' name='cpro_hp_field_15673' value=''>\r\n\t\t<input type=\"hidden\" name=\"action\" value=\"cp_v2_notify_admin\" \/>\r\n\t\t<input type=\"hidden\" name=\"style_id\" value=\"15673\" \/>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .cp-popup-wrapper -->\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div><!-- Modal popup container -->\r\n\t\t\t\n<h2><b>Qual WhatsApp usar para o meu neg\u00f3cio?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Atualmente, existem tr\u00eas vers\u00f5es do aplicativo para voc\u00ea baixar. A tradicional, o WhatsApp Business, e o WhatsApp Business API. Cada vers\u00e3o tem sua funcionalidade e vamos falar\u00a0 um pouco sobre cada uma delas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A vers\u00e3o tradicional \u00e9 aquela que a maioria das pessoas usam. Provavelmente, seus leads v\u00e3o utiliz\u00e1-la ao contatar sua ag\u00eancia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usar essa vers\u00e3o para o seu neg\u00f3cio n\u00e3o \u00e9 uma boa op\u00e7\u00e3o pois n\u00e3o confere muito profissionalismo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As vers\u00f5es WhatsApp Business e API foram criadas especialmente para facilitar o atendimento em empresas. Elas s\u00e3o recomendadas para o uso em empresas e neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nessa vers\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel adicionar nome da empresa, site, descri\u00e7\u00e3o, localiza\u00e7\u00e3o e hor\u00e1rio de funcionamento.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea tamb\u00e9m pode disponibilizar um cat\u00e1logo de produtos. Se seus produtos t\u00eam valor fixo, voc\u00ea pode disponibilizar o pre\u00e7o no cat\u00e1logo, economizando o tempo do seu cliente e o seu tamb\u00e9m.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nessa vers\u00e3o, voc\u00ea ainda consegue programar mensagens autom\u00e1ticas e instant\u00e2neas. Essas mensagens te ajudam a informar o cliente sobre informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas, hor\u00e1rios de atendimento, d\u00favidas comuns ou sauda\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por\u00e9m, se voc\u00ea precisa de mais funcionalidades e pode investir financeiramente, existe a op\u00e7\u00e3o de WahtsApp Businnes API.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa vers\u00e3o \u00e9 pensada nas empresas que precisam otimizar o atendimento ao cliente. Isso acontece por meio de chatbots, integra\u00e7\u00e3o com sistemas e unifica\u00e7\u00e3o de canais.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seja trabalhando no mercado B2B ou B2C, entender <\/span><a href=\"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/blog\/prospeccao-de-clientes-o-que-e\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">como prospectar<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e desenvolver negocia\u00e7\u00f5es \u00e9 crucial. E quanto mais habilidades e ferramentas desenvolvemos para isso, poderemos alcan\u00e7ar maiores resultados para as ag\u00eancias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na imagem abaixo, voc\u00ea pode saber quais funcionalidades cada vers\u00e3o do WhatsApp tem:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-17128 aligncenter\" src=\"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/facts-whatsapp-business-ecosystem-app-business-api-pt-br-2022-02-magazin-106x300.png\" alt=\"\" width=\"106\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/facts-whatsapp-business-ecosystem-app-business-api-pt-br-2022-02-magazin-106x300.png 106w, https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/facts-whatsapp-business-ecosystem-app-business-api-pt-br-2022-02-magazin-768x2183.png 768w, https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/facts-whatsapp-business-ecosystem-app-business-api-pt-br-2022-02-magazin.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 106px) 100vw, 106px\" \/>Fonte: https:\/\/www.messengerpeople.com\/pt-br\/whatsapp-no-brasil\/<\/span><\/p>\n<h2><b>Como prospectar clientes pelo WhatsApp em ag\u00eancias?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece quais s\u00e3o as vers\u00f5es dispon\u00edveis dessa plataforma e a mais apropriada para o seu neg\u00f3cio, vamos aprender a abordar e se relacionar com o cliente visando a prospec\u00e7\u00e3o do mesmo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea precisa abordar leads para prospectar clientes \u00e9 importante seguir algumas boas pr\u00e1ticas:<\/span><\/p>\n<h2><b>Informe ao cliente como voc\u00ea conseguiu o n\u00famero dele<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como o WhatsApp \u00e9 uma rede muito pessoal, uma boa pr\u00e1tica ao iniciar o contato com o lead \u00e9 sinalizar como voc\u00ea chegou at\u00e9 ele.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea pode se apresentar, dizer o nome e segmento da sua ag\u00eancia e mencionar onde conseguiu aquele telefone.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa abordagem \u00e9 menos invasiva e evita que o lead estranhe seu contato, criando uma barreira.<\/span><\/p>\n<h2><b>Evite alto fluxo de mensagens e mensagens longas<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apesar das notifica\u00e7\u00f5es no WhatsApp serem uma vantagem, pois despertam a nossa curiosidade, receber muitas notifica\u00e7\u00f5es seguidas pode incomodar.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, seja objetivo e claro nas suas mensagens. N\u00e3o envie muitas mensagens e nem fa\u00e7a textos muito longos. Quantas vezes voc\u00ea j\u00e1 deixou de ler um texto no Whats pois ele era extenso demais?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um n\u00famero apropriado de mensagens para voc\u00ea enviar \u00e9 entre 2 a 5. Quanto mais objetivo voc\u00ea conseguir ser, melhor.<\/span><\/p>\n<h2><b>Personalize as mensagens<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O WhatsApp \u00e9 um canal direto de comunica\u00e7\u00e3o, por isso, \u00e9 prefer\u00edvel personalizar as mensagens.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mensagens autom\u00e1ticas facilitam nosso atendimento, mas todos preferimos a humaniza\u00e7\u00e3o, certo? Seu cliente tamb\u00e9m prefere.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, chame ele\/ela pelo nome. Defina um tom de voz para sua ag\u00eancia e esteja disposto a tirar as d\u00favidas com paci\u00eancia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lembre-se que todo hist\u00f3rico da conversa \u00e9 armazenado no smartphone para o potencial cliente consultar e tirar d\u00favidas depois. Essa \u00e9 mais uma vantagem em usar o WhatsApp.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Direcione o cliente<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dependendo do nicho\/segmento em que sua ag\u00eancia atua, talvez seja interessante oferecer para o cliente um contato por telefone.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alguns clientes se sentem mais seguros dessa forma e voc\u00ea pode incentiv\u00e1-lo a ter essa conversa.<\/span><\/p>\n<h2><b>Disponibilize o n\u00famero do seu WhatsApp Business nas redes sociais e site<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">At\u00e9 o momento estamos falando das vezes que n\u00f3s abordamos o cliente mas, existe outra forma de gerar leads.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea pode disponibilizar seu contato nas redes sociais da sua ag\u00eancia e atender os clientes que chegarem atrav\u00e9s desse meio. Veja como:<\/span><\/p>\n<h2><b>O cliente veio at\u00e9 mim, o que fazer?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se o cliente chegou at\u00e9 voc\u00ea por meio do bot\u00e3o no Instagram ou Facebook \u00e9 importante programar uma mensagem de sauda\u00e7\u00e3o para receb\u00ea-lo. Essa mensagem vai garantir para o cliente que a mensagem dele foi entregue e que em breve ele ser\u00e1 respondido.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Busque n\u00e3o demorar para responder o cliente. Ele provavelmente entrou em contato para tirar alguma d\u00favida ou efetuar uma compra.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leads em processo de decis\u00e3o precisam tirar suas d\u00favidas de maneira r\u00e1pida e eficiente. Busque entender quais s\u00e3o suas d\u00favidas e direcion\u00e1-lo ao link de pagamento.<\/span><\/p>\n<h2><b>O cliente entrou em contato pelo n\u00famero errado<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se sua ag\u00eancia tem mais de um n\u00famero de telefone como op\u00e7\u00e3o para contato e o cliente iniciou uma conversa pelo n\u00famero incorreto, avise ele que voc\u00ea ir\u00e1 cham\u00e1-lo pelo n\u00famero certo. Continue a conversa no canal de atendimento apropriado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Evite pedir ao pr\u00f3prio cliente que entre em contato por outro n\u00famero. Pois isso pode gerar uma decep\u00e7\u00e3o no mesmo e ele desistir da compra.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o \u00e9 pequeno o n\u00famero de clientes que abandonam uma venda por n\u00e3o sentirem que a equipe foi atenciosa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se for necess\u00e1rio, entre em contato com a pessoa respons\u00e1vel pelo outro canal e compartilhe o contato do cliente para seguir com o atendimento. Isso transmite profissionalismo e boa vontade em atender o cliente.<\/span><\/p>\n<h2><b>Conclus\u00e3o<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O mercado nacional est\u00e1 ativo no WhatsApp e, se abordado da forma correta, disposto a se relacionar com as empresas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Teste as dicas deste artigo e descubra qual abordagem mais combina com o sua ag\u00eancia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aproveite o WhatsApp Business para gerar um canal de atendimento para a sua ag\u00eancia e comece a prospectar mais clientes.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O WhatsApp \u00e9 um dos aplicativos mais utilizados pelos brasileiros. Mas, voc\u00ea j\u00e1 pensou em aproveitar essa plataforma para prospectar clientes para sua ag\u00eancia?\u00a0 Nesse artigo vamos te dar algumas dicas para voc\u00ea aproveitar ao m\u00e1ximo tudo o que o WhatsApp pode oferecer para ajudar seu neg\u00f3cio a crescer. Por que utilizar o WhatsApp Business?&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":17129,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[3748,5],"tags":[],"yst_prominent_words":[],"class_list":["post-17127","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-comunicacao-corporativa","category-3748","category-5","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17127","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17127"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17127\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17129"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17127"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17127"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17127"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=17127"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}