{"id":17072,"date":"2022-11-03T18:20:56","date_gmt":"2022-11-03T21:20:56","guid":{"rendered":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/?p=17072"},"modified":"2022-11-04T09:12:08","modified_gmt":"2022-11-04T12:12:08","slug":"redes-sociais-para-prospectar-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/redes-sociais-para-prospectar-clientes\/","title":{"rendered":"Como utilizar as redes sociais para prospectar clientes?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prospectar clientes e realizar vendas h\u00e1 alguns anos dependia de algumas a\u00e7\u00f5es publicit\u00e1rias em m\u00eddias offline, principalmente, de indica\u00e7\u00f5es. Por\u00e9m, j\u00e1 fazem 25 anos desde que a primeira rede social foi criada. Com elas, toda nossa forma de se prospectar, relacionar e vender pela internet tamb\u00e9m foi modificada.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Atualmente, muitas empresas que oferecem servi\u00e7os para todo o Brasil. Algumas nem possuem um escrit\u00f3rio f\u00edsico devido \u00e0s facilidades que a internet oferece, al\u00e9m do crescimento expressivo no modelo home office, impulsionado pela pandemia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O uso das redes sociais se tornou t\u00e3o comum e acess\u00edvel que 77% dos brasileiros s\u00e3o influenciados a comprar produtos e servi\u00e7os por meio das m\u00eddias <a href=\"https:\/\/valor.globo.com\/empresas\/noticia\/2015\/02\/09\/redes-sociais-influenciam-decisao-de-compra-de-77-dos-brasileiros.ghtml\">(PricewaterhouseCoopers)<\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sabendo disso,<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 muito importante divulgar o trabalho da sua empresa nas redes sociais para que as pessoas saibam que ela existe e onde podem acessar mais informa\u00e7\u00f5es sobre a empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa atitude pode auxiliar seu time a prospectar clientes e gerar receitas para seu neg\u00f3cio, pois, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 por meio das contas, coment\u00e1rios, reputa\u00e7\u00e3o da marca e pesquisas que nosso p\u00fablico realiza na internet, que uma decis\u00e3o de compra \u00e9 tomada.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para te ajudar a aproveitar todo o potencial das redes sociais e prospectar clientes para a sua marca, separamos 7 dicas para voc\u00ea come\u00e7ar do zero sua estrat\u00e9gia com as m\u00eddias e levar as pessoas para decis\u00e3o de compra.<\/span><\/p>\n<h2><b>Escolha as redes sociais de acordo com o seu p\u00fablico<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por falta de uma pesquisa de mercado ou de uma an\u00e1lise, \u00e0s vezes, n\u00e3o percebemos qual \u00e9 o nosso p\u00fablico alvo. Outras vezes,\u00a0 nem conhecemos seus h\u00e1bitos de consumo. Essa falta de conhecimento faz com que as empresas abram contas em muitas redes sociais. Nem sempre, conseguindo administrar e manter uma frequ\u00eancia de conte\u00fado em todas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por esse motivo, entender o p\u00fablico \u00e9 importante para definirmos em qual rede social iremos atuar. E a linguagem que iremos utilizar para abordar o potencial cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, se voc\u00ea deseja alcan\u00e7ar um p\u00fablico mais maduro \u00e9 interessante avaliar redes como Facebook. Nessa rede social, o p\u00fablico predominante tem a idade de 35 a 54 anos (Forbes). Fa\u00e7a uma pesquisa e escolha a rede social que sua empresa vai atuar pensando nas caracter\u00edsticas do seu p\u00fablico.<\/span><\/p>\n<h2><b>Organize a p\u00e1gina\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s escolher a rede, trabalhe em uma boa apresenta\u00e7\u00e3o. Escolha uma foto de perfil que transmita credibilidade. Tamb\u00e9m prefira\u00a0 uma foto de capa que n\u00e3o deixe d\u00favidas sobre o servi\u00e7o que sua empresa oferece.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o esque\u00e7a de desenvolver uma descri\u00e7\u00e3o\/biografia objetiva e um CTA para a pessoa conhecer seus servi\u00e7os. Coloque um link de direcionamento ao final (para o WhatsApp ou site).\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se for utilizar o Instagram, aproveite os destaques para explicar um pouco mais do seu produto e empresa. A seguir, montamos um roteiro de destaques para voc\u00ea adaptar e aplicar no seu neg\u00f3cio:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Comece por aqui<\/strong> &#8211; Apresente sua marca. Resuma quem voc\u00ea \u00e9, o que voc\u00ea faz e direcione a pessoa caso ela queira contratar seus servi\u00e7os.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Quem somos<\/strong> &#8211; Conte a hist\u00f3ria da sua marca.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Depoimentos<\/strong> &#8211; Algum cliente elogiou seu servi\u00e7o? Compartilhe esse depoimento nesse espa\u00e7o para aumentar sua credibilidade.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Cat\u00e1logo<\/strong> &#8211; Explique seu servi\u00e7o e deixe um link direcionando a pessoa para um or\u00e7amento. Caso seu produto seja tabelado, j\u00e1 escreva o pre\u00e7o.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Perguntas<\/strong> <strong>frequentes<\/strong> &#8211; Compartilhe as perguntas mais frequentes sobre seu produto ou servi\u00e7o e responda.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h2><b>Defina as estrat\u00e9gias para prospectar<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando abordamos estrat\u00e9gia em redes sociais, estamos falando em seguir um planejamento. A const\u00e2ncia e qualidade do conte\u00fado entregue \u00e9 um fator muito importante para uma conta saud\u00e1vel.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para prospectar clientes, trate das dores e sonhos nos seus posts. Sabemos que voc\u00ea precisa vender e apresentar o seu produto. Por\u00e9m, o p\u00fablico atual tamb\u00e9m gosta de pessoalidade. Se posicione como algu\u00e9m que oferece um conte\u00fado de valor e ajuda o potencial cliente. Quando ele precisar de um servi\u00e7o vai lembrar da sua marca.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mescle posts de vendas com posts de intera\u00e7\u00e3o e de conte\u00fado. Explore os formatos mais consumidos para atrair seus clientes, como v\u00eddeos, fotos e carross\u00e9is de conte\u00fado. Aproveite para fazer uma pesquisa sobre o seu nicho e verificar que tipo de conte\u00fado elas mais engajam. Essa pr\u00e1tica ajuda na criatividade e idealiza\u00e7\u00e3o de novos conte\u00fados.<\/span><\/p>\n\r\n\t\t<div id=\"cp_popup_id_15673\" class=\"cp-popup-container cp-popup-live-wrap cp_style_15673 cp-module-inline cpro-open \" data-style=\"cp_style_15673\" data-module-type=\"inline\" data-class-id=\"15673\" data-styleslug=\"cta-incontent-sala-de-imprensa-2-4-3\">\r\n\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t<div class=\"cp-popup-wrapper cp-manual cp-popup-inline  \"  >\r\n\t\t\t\t<div class=\"cp-popup  cpro-animate-container \">\r\n\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<input type='hidden' class='panel-settings' data-style_id= '15673' data-section='configure' value='{&quot;show_for_logged_in&quot;:&quot;1&quot;,&quot;hide_on_device&quot;:&quot;&quot;}' ><input type='hidden' class='panel-rulesets' data-style_id= '15673' data-section='configure' value='[]' ><style id='cp_popup_style_15673' type='text\/css'>.cp_style_15673 .cp-popup-content {font-family:Verdana;font-style:Normal;font-weight:Normal;}.cp_style_15673 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mais.<\/p><\/div><\/div>\r\n<\/div><div id=\"cp_image-2-15673\" class=\"cp-field-html-data    cp-none cp-image-ratio\" data-type=\"cp_image\"  data-action=\"none\" data-step=\"1\"     >\r\n\t<div class=\"cp-rotate-wrap\">\r\n\t\t<div class=\"cp-image-main\"><img decoding=\"async\" data-cp-src=\"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Capa-Ebook-2.jpg\" class=\"cp-img-lazy cp-target cp-field-element cp-image\" name=\"cp_image-2\" alt=\"release\" src=\"\">\r\n\t\t\t<div class=\"cp-field-shadow\"><\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t<\/div>\r\n<\/div><div id=\"cp_button-2-15673\" class=\"cp-field-html-data   cp-none\" data-type=\"cp_button\"   data-action=\"goto_url\" data-step=\"1\"   data-redirect=\"https:\/\/comunique-se.com.br\/#formulario\" data-redirect-target=\"_blank\"    >\r\n\t<div class=\"cp-rotate-wrap\"><button type=\"button\" class=\" cp-target cp-field-element cp-button cp-button-field\"  data-success-message=\"Thank You for Subscribing!\" 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Ative as notifica\u00e7\u00f5es e fique atento quando algu\u00e9m enviar alguma mensagem, coment\u00e1rio ou pergunta.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seja paciente e educado ao responder coment\u00e1rios e n\u00e3o demore muito. Os usu\u00e1rios que est\u00e3o buscando pela sua marca nas redes v\u00e3o perceber que voc\u00ea se importa com seus seguidores. Essa percep\u00e7\u00e3o pode influenciar no processo de compra deles.<\/span><\/p>\n<h2><b>Monitoramento de m\u00e9tricas<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse passo muitas vezes \u00e9 esquecido ou deixado de lado por algumas pessoas, mas ele \u00e9 um dos mais importantes. Por meio do monitoramento e an\u00e1lise das m\u00e9tricas conseguimos gerenciar crises, evitar problemas e melhorar a estrat\u00e9gia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avalie os posts que tiveram mais engajamento e perceba onde a equipe acertou naquele conte\u00fado. Fa\u00e7a o mesmo com os posts que n\u00e3o foram t\u00e3o bem recebidos. Descubra onde pode melhorar para sempre ter boas taxas de engajamento.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Invista em m\u00eddia paga<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outra forma para prospectar mais clientes \u00e9 utilizar a m\u00eddia paga para a gera\u00e7\u00e3o de leads. Por meio dela, voc\u00ea consegue direcionar an\u00fancios de acordo com o perfil do seu p\u00fablico. No nosso blog j\u00e1 temos um conte\u00fado que ensina como captar clientes pelos canais de\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/blog\/midia-paga\/#:~:text=Canais%20de%20m%C3%ADdia%20paga,-Antes%20de%20adotar&amp;text=A%20grande%20sacada%20%C3%A9%20conhecer,canais%20que%20se%20pode%20trabalhar.Adicionar1Adicionar2Adicionar\"><span style=\"font-weight: 400;\">midia paga.<\/span><\/a><\/p>\n<h2><b>Conclus\u00e3o<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As redes sociais s\u00e3o grandes aliadas para alavancar neg\u00f3cios e captar clientes. Para isso, \u00e9 preciso utiliz\u00e1-las pensando nas necessidades do p\u00fablico e produzindo conte\u00fado espec\u00edfico para o seu nicho. N\u00e3o deixe de acompanhar as m\u00e9tricas e avaliar o que pode ser adaptado. E fa\u00e7a adapta\u00e7\u00f5es para alcan\u00e7ar mais seguidores e leads para sua empresa crescer.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Prospectar clientes e realizar vendas h\u00e1 alguns anos dependia de algumas a\u00e7\u00f5es publicit\u00e1rias em m\u00eddias offline, principalmente, de indica\u00e7\u00f5es. Por\u00e9m, j\u00e1 fazem 25 anos desde que a primeira rede social foi criada. 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