{"id":14157,"date":"2021-01-26T17:31:56","date_gmt":"2021-01-26T20:31:56","guid":{"rendered":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/?p=14157"},"modified":"2021-01-29T12:33:59","modified_gmt":"2021-01-29T15:33:59","slug":"lgpd-os-impactos-dos-cookies","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/lgpd-os-impactos-dos-cookies\/","title":{"rendered":"LGPD: Entenda como cookies participam da coleta de dados"},"content":{"rendered":"

Entenda como os cookies participam da coleta de informa\u00e7\u00f5es pessoais e saiba como utilizar essa ferramenta de acordo com a LGPD<\/span><\/i><\/h2>\n

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\u201cO nosso site utiliza cookies para melhorar a navega\u00e7\u00e3o\u201d. Essa frase, muito famosa na internet, faz parte de uma ferramenta fundamental para a navega\u00e7\u00e3o online, que registra os sites que foram utilizados pelos usu\u00e1rios, al\u00e9m de seus formul\u00e1rios que j\u00e1 foram preenchidos. Sem os cookies, a navega\u00e7\u00e3o seria bem menos atrativa e pr\u00e1tica. <\/span>Se o seu site utiliza essa pr\u00e1tica para coleta e armazenamento de informa\u00e7\u00f5es e de comportamentos, muita aten\u00e7\u00e3o. Afinal, os cookies tamb\u00e9m coletam informa\u00e7\u00f5es pessoais, por isso precisam funcionar de acordo com as bases legais da LGPD<\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Bases legais da LGPD<\/span><\/h3>\n

As bases legais s\u00e3o presun\u00e7\u00f5es da LGPD que autorizam o uso dos dados pessoais. A Lei exige que a coleta, o tratamento e a transmiss\u00e3o dos dados sejam feitas por meio de uma base legal \u2014 que possa justificar o uso dessas informa\u00e7\u00f5es. Com a LGPD em vigor, o uso de informa\u00e7\u00f5es pessoais sem uma base legal acaba ferindo a Lei.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por isso, para a gera\u00e7\u00e3o de leads, \u00e9 preciso identificar essa base legal para justificar o uso dos dados pessoais. A LGPD prev\u00ea 10 bases leg\u00edtimas, mas apenas 3 podem ser aplicadas ao setor de comunica\u00e7\u00e3o<\/a>. S\u00e3o elas: consentimento, leg\u00edtimo interesse e contrato.<\/span><\/p>\n

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Cookies podem ser dados pessoais<\/span><\/h3>\n

Os cookies s\u00e3o considerados como dados pessoais, pois tornam pessoas identific\u00e1veis por meio de informa\u00e7\u00f5es coletadas durante a navega\u00e7\u00e3o online. No mercado de comunica\u00e7\u00e3o, as empresas coletam informa\u00e7\u00f5es via cookies para realizar campanhas direcionadas a um segmento de mercado, incluindo a geolocaliza\u00e7\u00e3o, termos de pesquisa, dados demogr\u00e1ficos e grupo de produtos.<\/span><\/p>\n

Alguns cookies s\u00e3o essenciais para que uma p\u00e1gina fique vis\u00edvel a um usu\u00e1rio, adaptando a resolu\u00e7\u00e3o e a responsividade do site, por exemplo. Outros s\u00e3o utilizados para mensura\u00e7\u00e3o de audi\u00eancia do site, ou gerar estat\u00edsticas de navega\u00e7\u00e3o; e por fim, podem ser utilizados tamb\u00e9m para impactar uma audi\u00eancia por meio de publicidade direcionada. Veja, a seguir, tr\u00eas tipos de cookies e como eles funcionam.<\/span><\/p>\n

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Cookies de sess\u00e3o<\/span><\/h3>\n

Esse tipo de cookie \u00e9 apagado assim que o usu\u00e1rio encerra a navega\u00e7\u00e3o online. Ele fica armazenado na mem\u00f3ria tempor\u00e1ria do computador. Outro ponto \u00e9 que esse item n\u00e3o coleta dados do PC e, habitualmente, armazena dados na forma de uma identifica\u00e7\u00e3o, sem coletar informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/span><\/p>\n

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Cookies persistentes\u00a0<\/span><\/h3>\n

Este cookie fica armazenado no disco r\u00edgido at\u00e9 expirar ou se for apagado pelo usu\u00e1rio. Eles coletam dados de identifica\u00e7\u00e3o, como a prefer\u00eancia de um site em espec\u00edfico e\/ou o comportamento de navega\u00e7\u00e3o na internet.<\/span><\/p>\n

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Cookies maliciosos\u00a0<\/span><\/h3>\n

Assim como o anterior, re\u00fanem dados de prefer\u00eancia e comportamento do usu\u00e1rio na internet. Por\u00e9m, em alguns casos, empresas juntam informa\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios at\u00e9 chegar em seu perfil e posteriormente vender a empresas de publicidade, por exemplo.<\/span><\/p>\n

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Pol\u00edtica de privacidade<\/span><\/h3>\n

A pol\u00edtica de privacidade deve ser objetiva e visar o tratamento de dados pessoais em um determinado servi\u00e7o, atendendo os princ\u00edpios da LGPD. \u00c9 um documento direcionado aos usu\u00e1rios de um site, servi\u00e7o ou sistema (titulares de dados) que, geralmente, \u00e9 p\u00fablico. No final de cada pol\u00edtica, precisa conter o respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados e um meio de contato para que o titular possa exercer o seu direito, seja retificando ou removendo os seus dados.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, a pol\u00edtica de cookies deve estar presente dentro da pol\u00edtica de privacidade, deixando evidente ao titular de dados para quais finalidades as informa\u00e7\u00f5es colhidas via cookies ser\u00e3o utilizadas.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Dados pessoais sens\u00edveis<\/span><\/h3>\n

A LGPD possui uma categoria especial, chamada \u201cdados pessoais sens\u00edveis\u201d, que s\u00e3o aqueles que podem ser utilizados para fins de segmenta\u00e7\u00e3o, reunindo informa\u00e7\u00f5es como religi\u00e3o, opini\u00e3o pol\u00edtica, voca\u00e7\u00e3o filos\u00f3fica, dados de sa\u00fade, gen\u00e9ticos e biom\u00e9tricos, orienta\u00e7\u00e3o sexual e filia\u00e7\u00e3o sindical. Esses dados s\u00e3o tratados com maior rigor perante \u00e0 Lei e alguns deles podem ser obtidos por meio dos cookies.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por isso, muito cuidado. Com a LGPD, o uso dos cookies deve ficar extremamente claro ao titular. Uma boa pr\u00e1tica que vem sendo adotada \u00e9 a possibilidade do usu\u00e1rio administrar os cookies, fornecendo apenas as informa\u00e7\u00f5es que desejar. Tudo deve ser expl\u00edcito e combinado previamente, pois se houver alguma disputa judicial no futuro, \u201cO \u00f4nus da prova sempre caber\u00e1 a empresa\u201d, como explica Maur\u00edcio Rotta em Webinar realizado em parceria com o Comunique-se<\/a>.<\/span><\/p>\n

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