{"id":13510,"date":"2021-12-14T14:30:22","date_gmt":"2021-12-14T17:30:22","guid":{"rendered":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/?p=13510"},"modified":"2021-12-14T14:32:59","modified_gmt":"2021-12-14T17:32:59","slug":"comunique-se-360-comunicacao-corporativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunique-se.com.br\/blog\/comunique-se-360-comunicacao-corporativa\/","title":{"rendered":"Como impulsionar a comunica\u00e7\u00e3o corporativa e conectar sua marca aos seus multip\u00fablicos com o Comunique-se 360"},"content":{"rendered":"\r\n

O Comunique-se 360 <\/strong>\u00e9 a nova plataforma de comunica\u00e7\u00e3o e marketing do Grupo Comunique-se. Com uma abordagem projetada para multip\u00fablicos, a solu\u00e7\u00e3o se prop\u00f5e a conectar marcas aos seus stakeholders<\/em>. O software<\/em> pode ser utilizado por in\u00fameros setores no mercado, assim como os departamentos de comunica\u00e7\u00e3o corporativa<\/strong> nas empresas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A tecnologia foi desenvolvida considerando os desafios e responsabilidades dos departamentos de comunica\u00e7\u00e3o corporativa. A fim de auxiliar no relacionamento com os stakeholders<\/em> da marca, o Comunique-se 360 engloba funcionalidades para estreitar a rela\u00e7\u00e3o entre a empresa e o seus p\u00fablicos de interesse.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Em geral, organiza\u00e7\u00f5es que visam crescimento precisam se relacionar de forma estrat\u00e9gica com seus stakeholders<\/em>. Em uma vis\u00e3o 360, a comunica\u00e7\u00e3o precisa chegar, em via de m\u00e3o dupla, aos p\u00fablicos interno e externo no mesmo grau de import\u00e2ncia. A marca precisa gerar credibilidade e agregar valor aos multip\u00fablicos<\/strong> de forma personalizada, cada qual com suas particulares.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Veja, abaixo, as principais funcionalidades do Comunique-se 360 e como a plataforma pode ampliar a comunica\u00e7\u00e3o de uma companhia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Funcionalidades do Comunique-se 360 para comunica\u00e7\u00e3o corporativa\u00a0<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

#1 Relacionamento com a imprensa\u00a0<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ampliar o relacionamento com jornalistas de reda\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para gerar m\u00eddia espont\u00e2nea. Por meio da rela\u00e7\u00e3o com a imprensa \u00e9 poss\u00edvel, por exemplo,\u00a0 gerar visibilidade na m\u00eddia com a produ\u00e7\u00e3o de releases<\/em>. E para um marca, alcan\u00e7ar visibilidade na m\u00eddia \u00e9 pe\u00e7a-chave no processo de fortalecimento de imagem e reputa\u00e7\u00e3o da companhia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Claro que para emplacar pautas na imprensa vai muito al\u00e9m de enviar releases para os jornalistas de reda\u00e7\u00e3o. \u00c9 preciso se relacionar, estreitar la\u00e7os e, claro, trabalhar sempre com conte\u00fados que sejam noticiosos e tenham necessariamente interesse p\u00fablico.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

No trabalho de rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas com a m\u00eddia, \u00e9 importante sempre optar pela estrat\u00e9gia de \u2018menos \u00e9 mais\u2019. Afinal, gerar visibilidade na m\u00eddia simplesmente por m\u00e9tricas de vaidade,\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

n\u00e3o traz resultado. \u00c9 preciso que as apari\u00e7\u00f5es sejam em ve\u00edculos que tenham sinergia com o segmento da sua marca, o tipo de assunto e, claro, que o p\u00fablico-alvo do ve\u00edculo seja o perfil tamb\u00e9m do target<\/em> da companhia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Encontre o perfil ideal de jornalistas<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Por isso, \u00e9 primordial que ao vender uma sugest\u00e3o de pauta, voc\u00ea, como profissional de comunica\u00e7\u00e3o corporativa, representando uma companhia, procure sempre por jornalistas que tenham o perfil para cobrir tal pauta. Enviar centenas de e-mails para um mailing gen\u00e9rico n\u00e3o \u00e9 o caminho ideal.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Al\u00e9m de n\u00e3o gerar o resultado desejado, pode prejudicar a sua imagem como profissional e, ainda, a imagem da companhia em si. No Comunique-se 360, encontrar o jornalista certo para cada pauta ficou ainda mais f\u00e1cil. Crie segmenta\u00e7\u00f5es por editorias, cargos, regi\u00f5es e at\u00e9 mesmo por ve\u00edculos, garantindo que seus releases<\/em> sejam direcionados aos profissionais de imprensa que se interessam por eles.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ao enviar um conte\u00fado relevante para um mailing bem segmentado e espec\u00edfico, aumenta significativamente a probabilidade de emplacar a pauta na m\u00eddia. Tornando, ainda, a possibilidade de ampliar o relacionamento com tais jornalistas para cada segmenta\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

R\u00e9gua de relacionamento<\/strong>\u00a0<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Para facilitar o trabalho de relacionamento com a imprensa, a r\u00e9gua de relacionamento com cada jornalista fica registrada na plataforma. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel, por exemplo, ter acesso a todos os contatos efetuados com os colegas de reda\u00e7\u00e3o, desde pautas enviadas, press kits<\/em>, follow ups<\/em> e at\u00e9 mesmo reuni\u00f5es de networking<\/em>.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Com hist\u00f3rico de rela\u00e7\u00e3o com os jornalistas, a plataforma consegue te apresentar diretamente quais s\u00e3o os profissionais que voc\u00ea mais se relaciona e, ainda, quais s\u00e3o os colegas que mais se interessam por seus conte\u00fados \u2014 com as taxas de abertura dos e-mails, cliques em links e afins.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Dessa forma, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel que o hist\u00f3rico fique compartilhado com os colegas de departamento de comunica\u00e7\u00e3o, favorecendo o trabalho em equipe e, ainda,\u00a0 preservando os dados ao longo do tempo de uso da plataforma. Afinal, o relacionamento n\u00e3o se perde.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

#2 Sistema de envios de e-mail<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

O sistema de envios de e-mail vai facilitar sua comunica\u00e7\u00e3o com os p\u00fablicos externos e internos. Com a tecnologia drag-and-drop<\/em> voc\u00ea pode modelar com as pr\u00f3prias m\u00e3os os templates<\/em> de cada comunicado. As artes saem sempre adaptadas a todos os tipos de dispositivos e j\u00e1 vem programada com as exig\u00eancias da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Tenha acesso \u00e0s m\u00e9tricas de cada a\u00e7\u00e3o em tempo real. Acompanhe diretamente a taxa de cliques e aberturas de suas campanhas, fa\u00e7a compara\u00e7\u00e3o com as m\u00e9dias de mercado e, ainda, com o tempo de uso, a plataforma te apresenta a taxa m\u00e9dia do seus envios para cada p\u00fablico de interesse.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Os envios ficam registrados para que, com o tempo, haja uma possibilidade de validar dados e at\u00e9 mesmo mensurar resultados fazendo compara\u00e7\u00f5es de performance. Torna-se mais f\u00e1cil encontrar o melhor hor\u00e1rio de envio para uma determinada base ou at\u00e9 mesmo que tipo de assunto rende uma melhor taxa de abertura e quais t\u00e9cnicas ret\u00e9m maior engajamento dos destinat\u00e1rios com o conte\u00fado do e-mail.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Distribui\u00e7\u00e3o de releases\u00a0<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Pelo lado da comunica\u00e7\u00e3o externa, com a ferramenta de envios voc\u00ea pode enviar releases<\/em><\/a> com visual atrativo para impactar os jornalistas. Com um template<\/em> profissional a venda da sua pauta pode se destacar pela apresenta\u00e7\u00e3o \u2014 mas claro, a relev\u00e2ncia e profundidade do conte\u00fado continua sem d\u00favida o elemento mais importante para gerar retorno na m\u00eddia.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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O Comunique-se 360 disponibiliza templates padr\u00f5es, a fim de otimizar tempo. Voc\u00ea pode utiliz\u00e1-los para enviar releases<\/em> ou at\u00e9 mesmo construir um do zero em poucos minutos.\u00a0 Selecione imagens, insira links externos e elabore um release<\/em> com identidade visual e rico em informa\u00e7\u00f5es para os jornalistas de reda\u00e7\u00e3o utilizarem na hora de publicar a mat\u00e9ria.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Distribui\u00e7\u00e3o de newsletters\u00a0<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ainda sobre relacionamento com p\u00fablico externo, \u00e9 extremamente importante manter a base de usu\u00e1rios que se interessam pelos conte\u00fados da companhia atualizada. Uma das melhores formas para manter o engajamento dos usu\u00e1rios \u00e9 pelo envio de newsletter e comunicados por e-mail.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Em poucos cliques \u00e9 poss\u00edvel construir uma newsletter com visual atrativo. \u00c9 uma boa forma, por exemplo, de aumentar o tr\u00e1fego para os conte\u00fados da companhia, seja do blog, do canal no YouTube ou at\u00e9 mesmo das redes sociais da empresa.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Distribui\u00e7\u00e3o de comunicados internos\u00a0<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

A comunica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico interno da companhia \u00e9 fundamental para o departamento de comunica\u00e7\u00e3o corporativa. Para manter n\u00e3o s\u00f3 o engajamento dos colaboradores, mas tamb\u00e9m, uma comunica\u00e7\u00e3o r\u00e1pida, objetiva e transparente h\u00e1 in\u00fameras ferramentas. Desde aplicativos mobile<\/em> a TV Corporativa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mas para empresas que trabalham em escrit\u00f3rios e que a maioria dos colaboradores est\u00e1 conectada a\u00a0desktop, <\/em>o e-mail continua sendo uma excelente ferramenta. Suba seu p\u00fablico interno na plataforma e fa\u00e7a envios de comunicados mantendo a identidade visual da companhia.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00c9 poss\u00edvel acompanhar os colaboradores que abriram ou n\u00e3o os e-mails para garantir que todos recebam de fato a mensagem e fique por dentro de toda as a\u00e7\u00f5es da empresa, a fim de anular qualquer ru\u00eddo ou falha na comunica\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

#3 Monitoramento de not\u00edcias em todas as m\u00eddias\u00a0<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Monitorar not\u00edcias na m\u00eddia \u00e9 fundamental para mensurar resultados de m\u00eddia espont\u00e2nea, para ficar ciente sobre o que est\u00e1 sendo veiculado em nome da companhia, prever crises, mapear tend\u00eancias e analisar o mercado e concorr\u00eancia.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Com o Comunique-se 360 voc\u00ea tem um monitoramento autom\u00e1tico de not\u00edcias em mais de 1 milh\u00e3o de ve\u00edculos no Brasil e no Mundo. N\u00e3o h\u00e1 necessidade de \u2018ca\u00e7ar\u2019 publica\u00e7\u00f5es na \u2018unha\u2019. Otimize tempo com a \u2018clipagem\u2019 das express\u00f5es de seu interesse em r\u00e1dio, TV, internet e impresso.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Construa alertas personalizados para ser notificado sempre que uma mat\u00e9ria for capturada e receba newsletters autom\u00e1ticas por e-mail para otimizar tempo. Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel, por exemplo, fazer um monitoramento retroativo, basta selecionar o per\u00edodo desejado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mensura\u00e7\u00e3o de resultados\u00a0<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

O monitoramento em todos os tipos de m\u00eddia\u00a0 facilita o trabalho de mensura\u00e7\u00e3o de resultados. Tenha acesso \u00e0s publica\u00e7\u00f5es para medir em todos os sentidos o resultado do espa\u00e7o conquistado na m\u00eddia.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A fim de transformar as not\u00edcias em dados, \u00e9 poss\u00edvel com o clipping<\/em> fazer a valora\u00e7\u00e3o em cima de cada publica\u00e7\u00e3o \u2014 conhecido tamb\u00e9m por centimetragem. Al\u00e9m disso, h\u00e1 como analisar o teor da exposi\u00e7\u00e3o, se foi positiva, neutra ou negativa para companhia e, ainda, analisar a qualidade e audi\u00eancia da fonte que deu a mat\u00e9ria.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Gest\u00e3o de crise\u00a0<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Trabalhar com gest\u00e3o de crise \u00e9, antes de tudo, trabalhar para prevenir crises. Al\u00e9m dos plano de a\u00e7\u00e3o e toda quest\u00e3o estrat\u00e9gica, para ajudar a se antecipar a poss\u00edveis crises, saber o que est\u00e3o falando sobre a companhia \u00e9 fundamental para seguir com as tomadas de decis\u00e3o.\u00a0<\/p>\r\n

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