Gestão de crise: Processos para não manchar a reputação da empresa
Crise é algo que causa certo incômodo e poucas empresas se sentem confortáveis para comentar sobre o assunto. Atualmente, cada vez mais organizações em geral têm percebido a importância de estar presente na mídia, divulgando ações de interesse de seus diferentes stakeholders, que são elementos essenciais ao planejamento estratégico de negócios.