A reputação de marca é um dos ativos mais importantes para qualquer empresa. Saber administrá-la bem determinará a imagem comercial da instituição. E para uma boa gestão, é preciso manter uma série de estratégias, por meio de um envolvimento consistente e ativo na mídia. Afinal, como marca, é preciso administrar bem sua reputação e a…
O clipping retroativo é um recurso utilizado pelos profissionais de comunicação para avaliar tudo o que já foi falado sobre um evento, campanha e até mesmo empresa. Esse tipo de tarefa ajuda a tomar decisões para ações futuras, trazendo insights e até mesmo prevendo crises de imagem. Geralmente, quando um negócio inicia o processo de…
Profissionais da área de comunicação, principalmente assessores de imprensa, utilizam a análise de sentimento como métrica qualitativa ao avaliarem notícias de seus clientes. Essa técnica é empregada dentro do processo de clipagem e facilita o entendimento sobre as estratégias de comunicação e imagem da marca. Por meio desse levantamento, é possível mensurar em números a…
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