Nos últimos anos, o uso de redes sociais se tornou cada vez mais comum, não só para interação social, mas também para fins de negócios e marketing.
No entanto, com o excesso de informações e interações que acontecem nas redes sociais, pode ser difícil manter-se informado e gerenciar a presença online de uma marca. É aí que entra o monitoramento de redes sociais.
O monitoramento de redes sociais é a prática de rastrear e analisar o que está sendo dito sobre uma marca, produto ou serviço nas plataformas de mídia social. Isso pode incluir coletar dados sobre menções, comentários, curtidas, compartilhamentos e hashtags relevantes.
Além disso, o monitoramento pode ajudar a identificar tendências, crises, monitorar concorrência e os comportamentos dos consumidores em relação a uma marca ou setor.
As redes sociais mais utilizadas no Brasil:
No Brasil, as redes sociais mais utilizadas são o WhatsApp, YouTube, Instagram e Facebook. É estimado que os brasileiros passam cerca de 3 horas e 46 minutos diariamente utilizando as redes sociais.
Uma pesquisa realizada recentemente pela WeAreSocial e Meltewater nos trouxe um ranking com as redes mais utilizadas pelos brasileiros em 2023. Acompanhe abaixo a lista das 10 redes sociais mais usadas no Brasil em 2023:
WhatsApp (169 milhões de usuários)
O WhatsApp é um aplicativo de mensagens instantâneas amplamente utilizado no Brasil. Ele permite enviar mensagens de texto, voz e vídeo, bem como fazer chamadas de voz e vídeo. 99% dos usuários de WhatsApp no Brasil abrem o aplicativo pelo menos uma vez ao dia, sendo que, desses, 35% deixam o aplicativo aberto o dia todo.
YouTube (142 milhões de usuários)
O YouTube é uma plataforma de compartilhamento de vídeo. Ele é usado para assistir a vídeos, seguir canais de interesse, comentar e compartilhar conteúdo. É estimado que 4 bilhões de vídeos são assistidos diariamente na plataforma. Além disso, ele é o segundo maior mecanismo de busca do mundo.
Instagram (113 milhões de usuários)
O Instagram continua crescendo em popularidade no Brasil, é uma plataforma de compartilhamento de fotos e vídeos, onde os usuários podem seguir amigos, celebridades e marcas, além de interagir por meio de curtidas e comentários. Até o momento, o Instagram é a rede social preferida dos jovens, com 72% dos usuários com menos de 25 anos.
Facebook (109 milhões de usuários)
O Facebook com uma base de usuários de mais de 109 milhões de pessoas. É usado para se conectar com amigos e familiares, compartilhar fotos e vídeos, participar de grupos e seguir páginas de interesse. O público que mais utiliza a plataforma é o feminino, uma diferença de 75% contra 62%.
TikTok (82 milhões de usuários)
O TikTok é uma plataforma de compartilhamento de vídeo em rápido crescimento no Brasil, com mais de 82 milhões de usuários. É usado para criar e compartilhar vídeos curtos, principalmente de dança e música. De acordo com uma pesquisa recente, 42% dos usuários do TikTok têm entre 18 e 24 anos.
Monitoramento completo
em redes sociais
Fique por dentro do que está acontecendo nas redes sociais e saiba o que as pessoas estão dizendo sobre produtos, tópicos, marcas e muito mais.
LinkedIn (63 milhões de usuários)
O LinkedIn é uma rede social profissional amplamente utilizada no Brasil, com mais de 63 milhões de usuários. É usado para conectar profissionais, encontrar empregos e compartilhar informações e notícias do setor.
Messenger (62 milhões de usuários)
O Messenger é um aplicativo de mensagens instantâneas desenvolvido pelo Facebook que permite aos usuários enviar mensagens de texto, áudio, vídeo e realizar chamadas de voz e vídeo. Ele foi lançado em 2011 como um recurso dentro do próprio Facebook, mas posteriormente se tornou um aplicativo independente em 2014.
Kwai (48 milhões de usuários)
O Kwai é um aplicativo de mídia social de compartilhamento de vídeo. Ele permite aos usuários criar e compartilhar vídeos curtos. É possível colocar música de fundo, e interagir com outros usuários por meio de comentários e curtidas. O Kwai é bastante popular na Ásia, especialmente na China, mas também está disponível em outros países, incluindo o Brasil.
Pinterest (28 milhões de usuários)
O Pinterest é uma plataforma de compartilhamento de imagens. É muito utilizado como fonte de inspiração, com mais de 15 milhões de usuários ativos mensais. É usado para encontrar e salvar ideias de moda, decoração, culinária e outros interesses.
Twitter (24 milhões de usuários)
O Twitter é usado para compartilhar pensamentos e opiniões, seguir notícias e eventos, e interagir com celebridades e outras personalidades. O Twitter é acessível por meio de aplicativos móveis e desktops, além de ser usado por muitos jornalistas, políticos, celebridades e figuras públicas para se conectarem com seus seguidores e audiências em todo o mundo.
Com tantas redes e espaços para desenvolver sua presença de marca, é importante lembrar que cada rede social tem suas próprias características e público-alvo específico.
Por exemplo, o Instagram é conhecido por seu conteúdo visual, com fotos e vídeos sendo o foco principal. Já o LinkedIn é mais voltado para fins profissionais e redes de negócios. Portanto, é importante adaptar a estratégia de branding conforme a plataforma e público-alvo específico.
Também é importante descobrir onde seu público está inserido e monitorar o nicho que sua marca atua. Desta forma é possível traçar planos de ação para melhorias, adaptação e estratégias de conteúdos atraentes para o seu público, objetivando a venda e relacionamento.
