GERENCIAMENTO DE CRISE: A VALE NA TRAGÉDIA DE BRUMADINHO [PODCAST]

Uma barragem se rompeu em Brumadinho, interior de Minas Gerais, causando mortes e um grave impacto ambiental. Na edição #84 do Podcast-se, convidamos Flávia Gomes, diretora-executiva da agência Santafé Ideias, de Brasília, para fazer uma análise da atuação do gerenciamento de crise da Vale. Na opinião de Flávia, a comunicação da Vale agiu com mais rapidez do que no caso similar anterior, ocorrido em Mariana, em 2015.

No entanto, a empresa enfrenta as dificuldades de muitas pessoas falarem em seu nome em meio a uma comoção nacional causada principalmente pelas dezenas (ou centenas) de mortes — e uma inevitável responsabilização da empresa pela tragédia. Flávia apresentou, ainda, possibilidades de atuação da comunicação no momento de crise, como uma aproximação com as comunidades locais diretamente afetadas pelo rompimento. Ouça agora o podcast: