Com a crescente importância das redes sociais no mundo empresarial, é essencial que as marcas saibam como aproveitar ao máximo as oportunidades que essas plataformas oferecem. Uma das métricas mais relevantes para o sucesso nas redes sociais é o engajamento. O engajamento é uma das métricas que apontam a capacidade de envolver e interagir com…
A reputação de uma marca nas redes sociais é um fator crítico para o sucesso de uma empresa. É fundamental estar sempre atento ao que os usuários estão dizendo sobre a sua marca e como estão interagindo com ela. É aqui que entra o social listening, uma técnica que utiliza ferramentas de monitoramento para rastrear menções…
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