Ainda não é oficial, mas anúncios começarão a ser veiculados no WhatsApp em 2019. A notícia talvez seja melhor para empresas, que ganham uma nova forma de comunicação paga, do que para usuários, que podem perder um pouco do sossego. O fato é que o Facebook segue um plano traçado em fevereiro de 2014, quando…
Não há dados oficiais sobre o crescimento do marketing de influência no Brasil. Ainda assim, é possível analisar dados dispersos e ligar os pontos. A conclusão será inequívoca: essa modalidade cresceu a ponto de migrar do status de tendência para realidade. Segundo a Folha, o Brasil só fica atrás dos Estados Unidos em tempo de visualização…
O assunto do momento das redes sociais é o caso da morte do cachorro no Carrefour. Essa é mais uma demonstração de que as empresas ainda não aprenderam a lição do momento: as redes sociais podem destruir as marcas com mais facilidade do que construir. Os modelos tradicionais de gestão de crise estão fadados ao…
A crise relacionada ao Carrefour estourou quando um cachorro morreu depois de ter sido envenenado e espancadopor um funcionário de uma loja em Osasco. Estima-se que mais de 60 milhões de pessoas tenham sido impactadas pelas postagens nas redes sociais. Os protestos pedem, entre outras coisas, punição e boicote à rede de supermercados. Do ponto de…
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